Допомога та підтримка
Отримайте допомогу з входом в систему, обробкою зображень та оплатою. Знайдіть швидкі відповіді або зв'яжіться з нашою командою.
Потрібна швидка допомога?
Напишіть нам у будь-який час · Відповідь протягом 24 годин
Проблеми з входом
• Я не отримав код підтвердження — Перевірте спам або запитайте новий код.
• Код підтвердження не працює — Термін дії кодів закінчується; запитайте новий.
• Вхід через Google не працює — Дозвольте спливаючі вікна або спробуйте перевірку електронною поштою.
Обробка зображень
• Підтримувані формати — JPG, PNG, PDF.
• Час обробки — Зазвичай протягом 30 секунд.
• Зберігання — Не зберігається постійно; конфіденційність на першому місці.
Кредити та підписки
• Ми підтримуємо як кредити, так і підписки.
• Кредити заробляються шляхом поширення нашого веб-сайту.
• Коли у вас немає активної підписки, ви можете використовувати кредити.
Міграція версії (v2.0)
• Це RemoveHandwriting v2.0, великий редизайн, запущений у середині жовтня 2025 р.
• Попередня v1.0 була створена на WordPress і мала обмежений досвід.
• Якщо ви придбали кредити в старій системі і бачите 0 після входу в нову систему, будь ласка, напишіть за адресою service@removehandwriting.com для перевірки та вирішення.
Оплата та підписки
• Скасування в будь-який час — Залишається активною до кінця розрахункового періоду.
• Повернення — Див. нашу політику повернення або зв'яжіться з підтримкою.
• Платежі — Усі основні кредитні картки через Stripe.
Зв'язатися з підтримкою
Все ще потрібна допомога? Наша команда тут, щоб допомогти.
Електронна пошта: service@removehandwriting.com
Час відповіді: Зазвичай протягом 24 годин
Спробуйте зараз: ціни · контакти
Швидка відповідь
Відповідь протягом 24 годин
Прозорий процес
Чіткі оновлення статусу
Конфіденційність на першому місці
Немає постійного зберігання
Гарантія обслуговування
Зобов'язання 99.9% часу безвідмовної роботи