धनवापसी नीति
हम चाहते हैं कि आप रिमूवहैंडराइटिंग आज़माकर पूरी तरह सुरक्षित महसूस करें। प्रत्येक नए उपयोगकर्ता को पहले गुणवत्ता का परीक्षण करने के लिए मुफ्त क्रेडिट मिलता है, और यदि आप सीमित भुगतान उपयोग के बाद खुश नहीं हैं, तो हम रिफंड अनुरोधों को स्पष्ट और निष्पक्ष तरीके से संभालेंगे।
नीति अपडेट
वर्तमान संस्करणवर्तमान रिफंड समीक्षा, रद्दीकरण और अपवादात्मक रिफंड नीति स्थापित की गई।
पहले जोखिम-मुक्त आज़माएं
3 निःशुल्क क्रेडिट से प्रारंभ करें - किसी क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं। भुगतान करने से पहले वास्तविक परिणाम देखें।
कभी भी रद्द करें, बिना परेशानी के
आपके खाता पेज से एक क्लिक पर रद्दीकरण। ईमेल की आवश्यकता नहीं, ग्राहक सेवा कॉल की आवश्यकता नहीं।
एक क्लिक पर रद्दीकरण
सीधे अपने खाता पेज से रद्द करें
तुरंत प्रभावी होता है
रद्दीकरण के बाद कोई शुल्क नहीं
ईमेल की आवश्यकता नहीं
ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं
वेब सदस्यता
धनवापसी नीति: यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और आपने सेवा का केवल हल्का उपयोग किया है, तो आप हमसे धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह नियम उन ईमानदार उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए है जो बिना जोखिम के पहले भुगतान वाली योजना को शांति से आज़माना चाहते हैं। नवीनीकरण आदेश धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
हल्का उपयोग: यह धनवापसी नीति हल्के परीक्षण (5 से कम पूर्ण चित्र प्रसंस्करण अनुरोध) के लिए बनाई गई है। स्वीकृत धनवापसी के लिए, हम पहले से संसाधित चित्रों के मूल्य को हमारी मानक दर (प्रति चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर) के आधार पर घटाते हैं और उस बिलिंग अवधि के शेष राशि को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग बहुत बार या अधिक मात्रा में हुआ हो, तो हम अनुरोधों की स्थिति के अनुसार अलग‑अलग समीक्षा कर सकते हैं।
यह नियम क्यों मौजूद है: AI इमेज प्रोसेसिंग चलाना महंगा है। हल्के उपयोग के रिफंड के लिए एक सरल और स्पष्ट नियम हमें सभी उपयोगकर्ताओं के लिए कीमतें उचित रखने में मदद करता है।
क्रेडिट खरीद
धनवापसी नीति: क्रेडिट पैक के लिए, यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और केवल थोड़े से क्रेडिट का उपयोग किया है, तो धनवापसी का अनुरोध स्वीकृत किया जा सकता है।
जीवनकाल वैधता: क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होते - अभी खरीदें, जब भी ज़रूरत हो उपयोग करें
धनवापसी के समय उपयोग: क्रेडिट पैक के लिए यह धनवापसी नीति हल्के परीक्षण के लिए बनाई गई है (5 से कम पूर्ण चित्र प्रसंस्करण अनुरोध)। जब धनवापसी स्वीकृत होती है, तो हम पहले से उपयोग किए गए क्रेडिट की लागत (प्रति संसाधित चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर के अनुसार) घटाकर शेष अप्रयुक्त मूल्य को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग की मात्रा अधिक हो या लंबे समय तक उपयोग किया गया हो, तो हम अनुरोधों की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा कर सकते हैं।
एपीआई कुंजी खरीद
विशिष्टता: हर API key किसी विशेष अकाउंट और इंफ्रास्ट्रक्चर सेटअप के लिए जारी की जाती है।
रिफंड: API keys जारी होने के बाद रिफंड योग्य नहीं हैं, क्योंकि वे उच्च-वॉल्यूम डेवलपर एक्सेस खोलती हैं। इसलिए हम पहले वेब संस्करण से परीक्षण करने की जोरदार सलाह देते हैं।
सिफारिश: API एक्सेस खरीदने से पहले, वेब संस्करण और अपने मुफ्त क्रेडिट का उपयोग करके इमेज क्वालिटी, स्पीड और विश्वसनीयता की जाँच करें।
📋 सदस्यता रद्दीकरण
केवल कुछ क्लिक के साथ कभी भी रद्द करें - बिना परेशानी के, ईमेल की आवश्यकता नहीं
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खाते पर जाएं
Account → Subscription पर नेविगेट करें
रद्द करें पर क्लिक करें
एक क्लिक और हो गया!
• आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं
• रद्दीकरण के बाद, आपसे अगले बिलिंग चक्र में शुल्क नहीं लिया जाएगा
• आपका वर्तमान चक्र समाप्त होने तक सक्रिय रहता है, इसलिए आप वह शेष एक्सेस बनाए रखते हैं जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।
कैसे रद्द करें:
साइन इन करने के बाद आप किसी भी समय अपने Account पेज से सदस्यता रद्द कर सकते हैं (Account → Subscription)। यदि आपको अपने खाते तक पहुँचने में परेशानी हो या कोई अन्य समस्या आए, तो कृपया अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.com पर ईमेल भेजें, हम आपकी रद्दीकरण प्रक्रिया में मदद करेंगे।
खाता पेज पर जाएं→धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
सरल 3-चरणीय प्रक्रिया
ईमेल भेजें
हमसे संपर्क करने के लिए अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग करें - आपको केवल एक संक्षिप्त नोट की आवश्यकता है ताकि हम आपके खाते और खरीद रिकॉर्ड का पता लगा सकें।
हम समीक्षा करते हैं
हम आम तौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं और जाँचते हैं कि आपका अनुरोध ऊपर दिए गए सरल नियमों (हाल की खरीद + हल्का उपयोग) में फिट बैठता है।
3-5 दिनों में धनवापसी
एक बार स्वीकृत हो जाने पर, हम रिफंड को आपकी मूल भुगतान विधि पर वापस संसाधित करते हैं।
📧 संपर्क जानकारी
कृपया अपने पंजीकृत ईमेल पते से service@removehandwriting.com पर ईमेल करें। यदि आप चाहें, तो आप एक संक्षिप्त कारण साझा कर सकते हैं कि यह आपके लिए काम क्यों नहीं कर रहा है (वैकल्पिक) - इससे हमें सुधार करने में मदद मिलती है, लेकिन निष्पक्ष समीक्षा के लिए यह आवश्यक नहीं है।
त्वरित प्रतिक्रिया
हम आम तौर पर व्यावसायिक दिनों में 24 घंटों के भीतर रिफंड और बिलिंग ईमेल का जवाब देते हैं।
पारदर्शी प्रक्रिया
कोई छिपा हुआ खंड नहीं - इस पृष्ठ पर नियम बिल्कुल वही हैं जिनका हम पालन करते हैं।
मूल भुगतान विधि
स्वीकृत रिफंड उसी कार्ड या प्रदाता को वापस भेज दिया जाता है जिसका उपयोग आपने भुगतान करने के लिए किया था।
निष्पक्षता के लिए बनाया गया
हमारा लक्ष्य ईमानदार उपयोगकर्ताओं की रक्षा करना और साथ ही कीमतों को टिकाऊ बनाए रखना है।
🛡️ सेवा उपलब्धता गारंटी
अपटाइम प्रतिबद्धता
- हम निरंतर सेवा उपलब्धता बनाए रखने और समस्याओं को तुरंत ठीक करने का प्रयास करते हैं
- लक्ष्य: सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार अनुपलब्ध नहीं होनी चाहिए
"अनुपलब्ध" की परिभाषा
- आप सामान्य नेटवर्क स्थितियों के तहत विस्तारित अवधि के लिए लॉग इन नहीं कर सकते हैं या मुख्य अपलोड/प्रसंस्करण सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
- अनुसूचित रखरखाव (अग्रिम सूचना के साथ), उपयोगकर्ता डिवाइस/नेटवर्क समस्याएँ, तृतीय-पक्ष आउटेज (सीडीएन/क्लाउड/भुगतान), या अप्रत्याशित घटना को शामिल नहीं करता है
असाधारण धनवापसी (केवल सदस्यता)
- यदि हमारी गलती के कारण हमारी सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार उपलब्ध नहीं रहती, तो सक्रिय सब्सक्राइबर उस बिलिंग चक्र के लिए रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
- एकमुश्त खरीद या मुफ्त परीक्षण क्रेडिट पर लागू नहीं होता है
- अनुरोध घटना के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए
- हम 5-10 कार्य दिवसों के भीतर समीक्षा और प्रक्रिया करेंगे, मूल भुगतान विधि में धनवापसी करेंगे
अनुरोध कैसे करें
अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.com पर एक ईमेल भेजें, जिसमें समय सीमा और संक्षिप्त विवरण (स्क्रीनशॉट या त्रुटि कोड वैकल्पिक) शामिल हो।
इस पेज पर बताए गए रिफंड के लिए, आप केवल उन इमेज के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें आपने वास्तव में प्रोसेस किया है (लगभग 0.10 USD प्रति इमेज), और हम शेष योग्य राशि वापस कर देते हैं। दायित्व की सीमा: इस पेज पर स्पष्ट प्रतिबद्धताओं के बाहर, हमारी कुल देनदारी उस प्रभावित बिलिंग चक्र के लिए आपके द्वारा चुकाई गई फीस तक सीमित है।
निष्पक्ष उपयोग और दुरुपयोग नीति
सभी के लिए कीमतें उचित और सेवा स्थिर रखने के लिए, हमें स्पष्ट दुरुपयोग या स्वचालित गलत उपयोग से सुरक्षा करनी होती है।
उल्लंघन की परिभाषा
- एपीआई योजना के बिना बड़े पैमाने पर वेब सेवा तक पहुंचने के लिए स्वचालन स्क्रिप्ट, बॉट या किसी भी स्वचालित उपकरण का उपयोग करना।
- रिवर्स इंजीनियरिंग, हैकिंग, या हमारी सुरक्षा या एपीआई प्रोटोकॉल को बायपास करने का प्रयास।
- प्रोग्रामेटिक एक्सेस जो स्पष्ट रूप से उचित एपीआई प्राधिकरण के बिना सामान्य मानव उपयोग से अधिक है।
- कोई अन्य जानबूझकर किया गया दुरुपयोग जो सेवा स्थिरता को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचाता है या हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करता है।
उल्लंघन के परिणाम
- स्पष्ट दुरुपयोग के मामलों में, हम सामान्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए रिफंड अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं और एक्सेस निलंबित या ब्लॉक कर सकते हैं।
- यदि सेवा बड़े पैमाने पर उपयोग की गई है, तो हम दुरुपयोग वाले उपयोग के लिए अपने मानक या API मूल्य निर्धारण के आधार पर शुल्क ले सकते हैं।
- सब्सक्राइबरों के लिए, यदि दुरुपयोग वाला उपयोग भुगतान की गई राशि से अधिक है, तो हम खाते को पूरी तरह बंद करने से पहले अंतर का भुगतान करने के लिए कह सकते हैं।
- अन्य सीमांत मामलों में, हम उपलब्ध साक्ष्यों के आधार पर उचित अंतिम निर्णय लेंगे और हमेशा सामान्य उपयोगकर्ताओं के प्रति निष्पक्ष रहने का प्रयास करेंगे।
निगरानी और पहचान
हम स्पष्ट दुरुपयोग पैटर्न (जैसे स्वचालित स्क्रैपिंग) का पता लगाने के लिए इमेज प्रोसेसिंग ऑपरेशन लॉग करते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप सहमत हैं कि हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म को विश्वसनीय बनाए रखने के लिए उच्च-स्तरीय उपयोग पैटर्न का विश्लेषण कर सकते हैं।
क्या इस नीति या किसी विशेष मामले के बारे में अभी भी प्रश्न हैं? हमें service@removehandwriting.com पर ईमेल करें — हम खुशी से आपके साथ इसकी समीक्षा करेंगे।