धनवापसी नीति
हम उच्च-गुणवत्ता वाली एआई छवि प्रसंस्करण सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपको जोखिम-मुक्त आज़माने देने के लिए, हम प्रत्येक नए उपयोगकर्ता के लिए 1 मुफ्त क्रेडिट प्रदान करते हैं, और आपके अधिकारों की रक्षा के लिए उचित धनवापसी नीतियां प्रदान करते हैं।
नीति अपडेट
वर्तमान संस्करणवर्तमान रिफंड समीक्षा, रद्दीकरण और अपवादात्मक रिफंड नीति स्थापित की गई।
पहले जोखिम-मुक्त आज़माएं
1 मुफ्त क्रेडिट से शुरू करें - कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। पहले इसे आज़माएं, फिर तय करें।
कभी भी रद्द करें, बिना परेशानी के
आपके खाता पेज से एक क्लिक पर रद्दीकरण। ईमेल की आवश्यकता नहीं, ग्राहक सेवा कॉल की आवश्यकता नहीं।
एक क्लिक पर रद्दीकरण
सीधे अपने खाता पेज से रद्द करें
तुरंत प्रभावी होता है
रद्दीकरण के बाद कोई शुल्क नहीं
ईमेल की आवश्यकता नहीं
ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं
वेब सदस्यता
धनवापसी नीति: यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और आपने सेवा का केवल हल्का उपयोग किया है, तो आप हमसे धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह नियम उन ईमानदार उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए है जो बिना जोखिम के पहले भुगतान वाली योजना को शांति से आज़माना चाहते हैं। नवीनीकरण आदेश धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
हल्का उपयोग: यह धनवापसी नीति हल्के परीक्षण (5 से कम पूर्ण चित्र प्रसंस्करण अनुरोध) के लिए बनाई गई है। स्वीकृत धनवापसी के लिए, हम पहले से संसाधित चित्रों के मूल्य को हमारी मानक दर (प्रति चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर) के आधार पर घटाते हैं और उस बिलिंग अवधि के शेष राशि को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग बहुत बार या अधिक मात्रा में हुआ हो, तो हम अनुरोधों की स्थिति के अनुसार अलग‑अलग समीक्षा कर सकते हैं।
लागतों को समझना: हम समझते हैं कि आपको हमारी सेवा का मूल्यांकन करने के लिए समय चाहिए, और सीमित उपयोग हमें क्लाउड कंप्यूटिंग लागतों को नियंत्रित करने में मदद करता है
क्रेडिट खरीद
धनवापसी नीति: क्रेडिट पैक के लिए, यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और केवल थोड़े से क्रेडिट का उपयोग किया है, तो धनवापसी का अनुरोध स्वीकृत किया जा सकता है।
जीवनकाल वैधता: क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होते - अभी खरीदें, जब भी ज़रूरत हो उपयोग करें
धनवापसी के समय उपयोग: क्रेडिट पैक के लिए यह धनवापसी नीति हल्के परीक्षण के लिए बनाई गई है (5 से कम पूर्ण चित्र प्रसंस्करण अनुरोध)। जब धनवापसी स्वीकृत होती है, तो हम पहले से उपयोग किए गए क्रेडिट की लागत (प्रति संसाधित चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर के अनुसार) घटाकर शेष अप्रयुक्त मूल्य को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग की मात्रा अधिक हो या लंबे समय तक उपयोग किया गया हो, तो हम अनुरोधों की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा कर सकते हैं।
एपीआई कुंजी खरीद
विशिष्टता: हर API key किसी विशेष अकाउंट और इंफ्रास्ट्रक्चर सेटअप के लिए जारी की जाती है।
रिफंड: API keys जारी होने के बाद रिफंड योग्य नहीं हैं, क्योंकि वे उच्च-वॉल्यूम डेवलपर एक्सेस खोलती हैं। इसलिए हम पहले वेब संस्करण से परीक्षण करने की जोरदार सलाह देते हैं।
सिफारिश: API एक्सेस खरीदने से पहले, वेब संस्करण और अपने मुफ्त क्रेडिट का उपयोग करके इमेज क्वालिटी, स्पीड और विश्वसनीयता की जाँच करें।
📋 सदस्यता रद्दीकरण
केवल कुछ क्लिक के साथ कभी भी रद्द करें - बिना परेशानी के, ईमेल की आवश्यकता नहीं
साइन इन करें
अपने खाते में साइन इन करें
खाते पर जाएं
Account → Subscription पर नेविगेट करें
रद्द करें पर क्लिक करें
एक क्लिक और हो गया!
• आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं
• रद्दीकरण के बाद, आपसे अगले बिलिंग चक्र में शुल्क नहीं लिया जाएगा
• आपका वर्तमान चक्र समाप्त होने तक सक्रिय रहता है, इसलिए आप वह शेष एक्सेस बनाए रखते हैं जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।
कैसे रद्द करें:
साइन इन करने के बाद आप किसी भी समय अपने Account पेज से सदस्यता रद्द कर सकते हैं (Account → Subscription)। यदि आपको अपने खाते तक पहुँचने में परेशानी हो या कोई अन्य समस्या आए, तो कृपया अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.com पर ईमेल भेजें, हम आपकी रद्दीकरण प्रक्रिया में मदद करेंगे।
खाता पेज पर जाएं→धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
सरल 3-चरणीय प्रक्रिया
ईमेल भेजें
अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग करके धनवापसी अनुरोध भेजें
हम समीक्षा करते हैं
हम आम तौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं और जाँचते हैं कि आपका अनुरोध ऊपर दिए गए सरल नियमों (हाल की खरीद + हल्का उपयोग) में फिट बैठता है।
3-5 दिनों में धनवापसी
मूल भुगतान विधि में धनवापसी
📧 संपर्क जानकारी
अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग करके service@removehandwriting.com पर एक ईमेल भेजें, धनवापसी का कारण संक्षेप में बताएं (वैकल्पिक)। हम आपके अनुरोध को 3-5 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित करेंगे।
त्वरित प्रतिक्रिया
24 घंटे के भीतर जवाब दें
पारदर्शी प्रक्रिया
समय पर धनवापसी प्रगति अपडेट
मूल भुगतान विधि
मूल भुगतान विधि में धनवापसी
निष्पक्षता के लिए बनाया गया
हमारा लक्ष्य ईमानदार उपयोगकर्ताओं की रक्षा करना और साथ ही कीमतों को टिकाऊ बनाए रखना है।
🛡️ सेवा उपलब्धता गारंटी
अपटाइम प्रतिबद्धता
- हम निरंतर सेवा उपलब्धता बनाए रखने और समस्याओं को तुरंत ठीक करने का प्रयास करते हैं
- लक्ष्य: सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार अनुपलब्ध नहीं होनी चाहिए
"अनुपलब्ध" की परिभाषा
- लॉग इन करने में असमर्थ, मुख्य प्रसंस्करण कार्यों (अपलोड/प्रक्रिया) तक पहुँचने में असमर्थ, या सामान्य नेटवर्क स्थितियों के तहत लगातार सर्वर 5xx त्रुटियां
- अनुसूचित रखरखाव (अग्रिम सूचना के साथ), उपयोगकर्ता डिवाइस/नेटवर्क समस्याएँ, तृतीय-पक्ष आउटेज (सीडीएन/क्लाउड/भुगतान), या अप्रत्याशित घटना को शामिल नहीं करता है
असाधारण धनवापसी (केवल सदस्यता)
- यदि हमारी गलती के कारण हमारी सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार उपलब्ध नहीं रहती, तो सक्रिय सब्सक्राइबर उस बिलिंग चक्र के लिए रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
- एकमुश्त खरीद या मुफ्त परीक्षण क्रेडिट पर लागू नहीं होता है
- अनुरोध घटना के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए
- हम 5-10 कार्य दिवसों के भीतर समीक्षा और प्रक्रिया करेंगे, मूल भुगतान विधि में धनवापसी करेंगे
अनुरोध कैसे करें
अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.com पर एक ईमेल भेजें, जिसमें समय सीमा और संक्षिप्त विवरण (स्क्रीनशॉट या त्रुटि कोड वैकल्पिक) शामिल हो।
इस पेज पर बताए गए रिफंड के लिए, आप केवल उन इमेज के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें आपने वास्तव में प्रोसेस किया है (लगभग 0.10 USD प्रति इमेज), और हम शेष योग्य राशि वापस कर देते हैं। दायित्व की सीमा: इस पेज पर स्पष्ट प्रतिबद्धताओं के बाहर, हमारी कुल देनदारी उस प्रभावित बिलिंग चक्र के लिए आपके द्वारा चुकाई गई फीस तक सीमित है।
निष्पक्ष उपयोग और दुरुपयोग नीति
सभी के लिए कीमतें उचित और सेवा स्थिर रखने के लिए, हमें स्पष्ट दुरुपयोग या स्वचालित गलत उपयोग से सुरक्षा करनी होती है।
उल्लंघन की परिभाषा
- API योजना के बिना सेवा तक पहुंचने के लिए स्वचालन स्क्रिप्ट, बॉट्स या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना
- रिवर्स इंजीनियरिंग, हैकिंग, या हमारे API प्रोटोकॉल को बायपास करने का प्रयास
- उचित API प्राधिकरण के बिना प्रोग्रामेटिक रूप से सेवा तक पहुंचना
- हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करने वाला कोई अन्य अनधिकृत उपयोग
उल्लंघन के परिणाम
- स्पष्ट दुरुपयोग के मामलों में, हम सामान्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए रिफंड अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं और एक्सेस निलंबित या ब्लॉक कर सकते हैं।
- यदि सेवा बड़े पैमाने पर उपयोग की गई है, तो हम दुरुपयोग वाले उपयोग के लिए अपने मानक या API मूल्य निर्धारण के आधार पर शुल्क ले सकते हैं।
- सब्सक्राइबरों के लिए, यदि दुरुपयोग वाला उपयोग भुगतान की गई राशि से अधिक है, तो हम खाते को पूरी तरह बंद करने से पहले अंतर का भुगतान करने के लिए कह सकते हैं।
- अन्य सीमांत मामलों में, हम उपलब्ध साक्ष्यों के आधार पर उचित अंतिम निर्णय लेंगे और हमेशा सामान्य उपयोगकर्ताओं के प्रति निष्पक्ष रहने का प्रयास करेंगे।
निगरानी और पहचान
हम उल्लंघनों का पता लगाने के लिए सभी छवि प्रसंस्करण संचालन की निगरानी और रिकॉर्ड करते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि हम अनधिकृत पहुंच की पहचान करने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण कर सकते हैं।
क्या इस नीति या किसी विशेष मामले के बारे में अभी भी प्रश्न हैं? हमें service@removehandwriting.com पर ईमेल करें — हम खुशी से आपके साथ इसकी समीक्षा करेंगे।