Question 1

अगर मैं महीने के आखिर में सब्सक्राइब करूँ, तो क्या मुझे कम दिन मिलेंगे?

Accepted Answer

नहीं। आपकी सदस्यता उसी दिन से शुरू होती है जिस दिन आप सब्सक्राइब करते हैं, और हर बिलिंग चक्र उसी तारीख से प्लान की पूरी अवधि के लिए चलता है। उदाहरण के लिए, अगर आप 30 जनवरी को सब्सक्राइब करते हैं, तो आपका अगला नवीनीकरण कैलेंडर महीने के अंत के बजाय उसी खरीद तारीख के आधार पर होगा।

Question 2

क्रेडिट कैसे काम करते हैं?

Accepted Answer

क्रेडिट आपके चुने हुए मॉडल के आधार पर प्रत्येक प्रोसेस की गई छवि पर काटे जाते हैं. Standard प्रति छवि 1 क्रेडिट उपयोग करता है, Color प्रति छवि 3 क्रेडिट उपयोग करता है, और Ultra प्रति छवि 5 क्रेडिट उपयोग करता है। यानी 1 क्रेडिट मूल इकाई है, और अलग-अलग मॉडल अलग-अलग संख्या में क्रेडिट खर्च करते हैं।

Question 3

क्या मैं कभी भी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। डैशबोर्ड से एक क्लिक में रद्द करें और मौजूदा बिलिंग साइकल खत्म होने तक एक्सेस बनाए रखें।

Question 4

आप कौन‑कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?

Accepted Answer

हम Stripe के ज़रिए सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड और PayPal को सपोर्ट करते हैं। सभी भुगतान SSL से सुरक्षित होते हैं।

Question 5

क्या क्रेडिट की वैधता होती है?

Accepted Answer

खरीदे गए क्रेडिट पैक कभी समाप्त नहीं होते - एक बार खरीदें और ज़रूरत पड़ने पर उपयोग करें। उपयोग न किए गए सब्सक्रिप्शन क्रेडिट अगली बिलिंग अवधि में स्थानांतरित हो जाते हैं, इसलिए आप कभी भी उन क्रेडिट को नहीं खोते जो आपने पहले से भुगतान किए हैं।

Question 6

क्या उपयोग न किए गए सब्सक्रिप्शन क्रेडिट अगली अवधि में स्थानांतरित होते हैं?

Accepted Answer

हाँ! उपयोग न किए गए सब्सक्रिप्शन क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके अगले बिलिंग चक्र में स्थानांतरित हो जाते हैं। इसका मतलब है कि आप कभी भी उन क्रेडिट को नहीं खोते जो आपने पहले से भुगतान किए हैं। खरीदे गए क्रेडिट पैक कभी समाप्त नहीं होते और किसी भी समय उपयोग किए जा सकते हैं।

Question 7

सब्सक्रिप्शन क्रेडिट और खरीदे गए क्रेडिट के बीच क्या अंतर है?

Accepted Answer

सब्सक्रिप्शन क्रेडिट आपके मासिक/तिमाही/वार्षिक प्लान के साथ आते हैं और उपयोग न किए जाने पर स्थानांतरित हो जाते हैं। खरीदे गए क्रेडिट एक बार की खरीदारी हैं जो कभी समाप्त नहीं होते और सब्सक्रिप्शन क्रेडिट के साथ उपयोग किए जा सकते हैं। दोनों प्रकार छवि प्रसंस्करण के दौरान समान रूप से काम करते हैं।

Question 8

बेसिक और प्रो प्लान के बीच क्या अंतर है?

Accepted Answer

बेसिक प्लान कम क्रेडिट आवश्यकताओं (प्रति अवधि 60-720 क्रेडिट) वाले कभी-कभार उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श हैं। प्रो प्लान अधिक क्रेडिट (प्रति अवधि 700-8400) प्रदान करते हैं और प्राथमिकता प्रसंस्करण शामिल करते हैं, जो उन्हें लगातार उपयोगकर्ताओं या व्यवसायों के लिए आदर्श बनाता है। दोनों श्रृंखलाएं क्रेडिट रोलओवर का समर्थन करती हैं।

Question 9

रिफंड नीति क्या है?

Accepted Answer

हाँ। हम 3 दिनों की रिफंड गारंटी (शर्तें लागू) प्रदान करते हैं। यदि आपको लगता है कि आप योग्य हैं, तो पूर्ण शर्तों के लिए हमारे रिफंड पॉलिसी पेज की समीक्षा करें या सपोर्ट से संपर्क करें और हम आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे।

Question 10

क्या मैं बाद में प्लान बदल सकता हूँ?

Accepted Answer

आप अपनी श्रृंखला के भीतर किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं (बेसिक: मासिक → तिमाही → वार्षिक, या प्रो: मासिक → तिमाही → वार्षिक) या बेसिक से प्रो में अपग्रेड कर सकते हैं। डाउनग्रेड के लिए सपोर्ट से संपर्क करना आवश्यक है। Stripe अपग्रेड तुरंत नई बिलिंग अवधि शुरू करते हैं और आमतौर पर आपके सेव किए गए भुगतान तरीके से तुरंत शुल्क लेते हैं; कुछ मामलों में आपका बैंक अपग्रेड पूरा होने से पहले हमारे सुरक्षित चेकआउट में त्वरित सत्यापन मांग सकता है। PayPal अपग्रेड के लिए नए प्लान की कीमत पर नया सब्सक्रिप्शन बनाना और भुगतान को पुनः अधिकृत करना आवश्यक है। भुगतान की पुष्टि होते ही अपग्रेड प्रभावी हो जाता है।

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