¿Cuál es la diferencia entre créditos de suscripción y créditos comprados?

Los créditos de suscripción se proporcionan con tu plan mensual/trimestral/anual y se transfieren automáticamente al siguiente ciclo si no se usan. Los créditos comprados son compras únicas que nunca expiran y se pueden usar junto con créditos de suscripción. Ambos tipos de créditos funcionan de la misma manera al procesar imágenes.

¿Los créditos de suscripción no utilizados se transfieren al siguiente período?

¡Sí! Los créditos de suscripción no utilizados se transfieren automáticamente al siguiente ciclo de facturación. Esto significa que no perderás créditos pagados. Por ejemplo, si solo usaste 40 créditos en Básico Mensual este mes, los 20 créditos restantes se transfieren automáticamente al próximo mes, dándote 80 créditos el próximo mes (60 créditos nuevos + 20 créditos transferidos).

¿Los créditos comprados expiran?

¡No! Los créditos comprados a través de paquetes de créditos tienen validez de por vida y nunca expiran. Puedes usarlos cuando los necesites, incluso años después de la compra.

¿Cuál es la diferencia entre planes Básicos y Pro?

Los planes Básicos son adecuados para usuarios ocasionales con necesidades de créditos más bajas (60-720 créditos por período). Los planes Pro proporcionan más créditos (700-8400 créditos por período) e incluyen procesamiento prioritario, perfectos para usuarios frecuentes o empresas. Ambas series admiten transferencia de créditos. Los planes anuales también incluyen cola AI de máxima prioridad y soporte premium al cliente.

¿Puedo tener tanto suscripción como créditos?

¡Sí! Puedes tener ambos. Al procesar documentos, el sistema usa primero los créditos comprados (si están disponibles), luego los créditos de suscripción. Esto proporciona máxima flexibilidad.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Tu suscripción permanece activa hasta el final del ciclo de facturación actual, y continuarás teniendo acceso a todas las funciones hasta entonces. Los créditos transferidos permanecen válidos después de la cancelación.

¿Puedo actualizar o degradar mi suscripción?

Puedes actualizar dentro de una serie en cualquier momento (Básico: Mensual→Trimestral→Anual, o Pro: Mensual→Trimestral→Anual), o actualizar de Básico a Pro. Las actualizaciones de Stripe prorratean automáticamente la diferencia y entran en vigor de inmediato; PayPal requiere crear una nueva suscripción. Las degradaciones requieren contactar con soporte.

¿Qué plan ofrece el mejor valor?

Depende de tu frecuencia de uso. Para usuarios de alto volumen, Pro Anual ofrece el mejor valor (solo $0.034 por crédito). Para usuarios ocasionales, los paquetes de créditos (Paquete Popular o Paquete Masivo) son más flexibles. Para uso moderado, Pro Mensual (más popular) o Básico Trimestral son buenas opciones.

¿Hay una prueba gratuita?

¡Sí! Cada nuevo usuario obtiene 3 créditos gratis para probar nuestro servicio. No se requiere tarjeta de crédito. Solo regístrate y procesa tu primera imagen gratis.

¿Qué métodos de pago se admiten?

Admitimos todas las principales tarjetas de crédito a través de Stripe (Visa, MasterCard, American Express, etc.) y PayPal. El procesamiento de pagos utiliza cifrado SSL para seguridad.

PricingDecember 10, 2025• 12 min read

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RemoveHandwriting Team

Published on December 10, 2025

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