¿Por qué no recibí mi código de verificación?
Revisa la carpeta de spam. Si no está, solicita un código nuevo y confirma que el correo es correcto.
Ayuda con el inicio de sesión, el procesamiento y la facturación al quitar escritura a mano de imágenes y PDF.
Borrador de escritura por área
Listo conserva la selección y vuelve a la vista normal. Salir de pantalla completa tampoco envía el trabajo ni cobra créditos. Ampliar editor permite volver a revisarlo. En el móvil, arrastra dentro del marco para moverlo y utiliza sus controles para cambiar el tamaño. Mueve o amplía la imagen con dos dedos; desliza uno fuera del marco para desplazar la página.
Requiere iniciar sesión. Utiliza el modelo AI Rebuild · 5 créditos por imagen. Si la escritura se superpone a texto impreso o sellos, esos detalles pueden verse afectados. Revisa el resultado antes de guardarlo.
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Ve a la respuesta completa. Los modelos, los créditos, los límites de archivo, las condiciones de reembolso y las cifras de disponibilidad están en sus propias páginas.
Códigos de verificación e inicio de sesión con Google.
Tipos de archivo, tiempos, privacidad y límites de frecuencia.
Cómo funcionan los créditos gratuitos, las suscripciones y los paquetes de créditos.
Cancelación, reembolsos y métodos de pago.
Créditos antiguos de la v1.0 después del lanzamiento de la v2.0.
Estas respuestas cubren el inicio de sesión, la cancelación, los límites de frecuencia y los saldos de créditos antiguos. Para modelos, créditos, límites de archivo, privacidad y precios, usa la página de datos del producto.
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Los códigos caducan a los pocos minutos. Solicita uno nuevo e inténtalo de nuevo.
Permite las ventanas emergentes de este sitio. Si el problema continúa, entra con la verificación por correo.
Las imágenes aceptan JPG, PNG y JPEG, hasta 10 MB por archivo. Los PDF usan el eliminador de escritura para PDF, hasta 50 MB y 50 páginas. Consulta la página de datos del producto para los límites completos.
Tiempo estimado: Standard: ~5 s · Color Fast: ~2 s · AI Rebuild: ~30 s
Los archivos subidos se usan solo para el procesamiento, se eliminan automáticamente al terminar y no se usan para entrenar modelos de IA. Consulta la política de privacidad para más detalles.
Cancela cuando quieras desde tu página de cuenta. El acceso sigue activo hasta el final del periodo de facturación actual.
Las solicitudes de reembolso elegibles deben enviarse en los 3 días posteriores a la compra y están pensadas para un uso ligero: menos de 5 procesamientos de imagen completados. Los pedidos de renovación no son reembolsables, y las claves de API no son reembolsables una vez emitidas. Consulta la política de reembolso para las condiciones completas.
Aceptamos tarjetas principales a través de Stripe y también PayPal para compras elegibles.
Previsualiza gratis una imagen con AI Rebuild sin iniciar sesión. El primer registro incluye 1 crédito. Los resultados de prueba no se pueden descargar ni imprimir; compra créditos y procesa de nuevo para obtener un archivo descargable. Las herramientas de imagen, PDF y lotes comparten esta única prueba: una imagen o una página PDF. Las suscripciones incluyen créditos recurrentes que se acumulan, y los paquetes de créditos de pago único no caducan. La app móvil también puede añadir créditos con anuncios y referidos. Los precios actuales están en la página de precios, y las reglas completas en la página de datos del producto.
Credits from a subscription, purchase, or ad in the app before you sign in belong to the current session on that device. Signing in to a new account moves those credits and the subscription to the account. After you sign out, the app opens a new session, so the moved credits stay on the account and do not appear there. Signing in to an account that already has purchases does not move them. Those credits remain on the earlier session.
Lanzamos v2.0 a mediados de octubre de 2025. Si tus créditos antiguos faltan después de iniciar sesión en el nuevo sistema, por favor envía un correo a service@removehandwriting.com para verificación y resolución.
Para garantizar un uso justo y mantener la calidad del procesamiento para todos los usuarios, limitamos el número de solicitudes en un período corto de tiempo. Por favor, espere aproximadamente 1 hora antes de intentar nuevamente, o procese sus imágenes en lotes más pequeños.
Usa las páginas específicas de cada flujo cuando el problema tenga más que ver con el tipo de archivo, precios, privacidad o integración que con soporte en sí.
Detalles canónicos de modelos, créditos, límites de archivo, privacidad y precios.
Disponibilidad actual del procesamiento, la web y los pagos.
Apps oficiales para iPhone y Android del mismo flujo de eliminación de escritura.
Usa el flujo de imagen individual para archivos JPG, PNG y JPEG.
Usa el flujo dedicado para PDF con vista previa de páginas, selección y exportación del PDF limpio.
Procesa muchas imágenes en un solo flujo cuando una sola carga no sea suficiente.
Referencia para desarrolladores sobre autenticación, formato de solicitud y uso de la API.
Consulta cómo se manejan los archivos subidos, los datos de facturación y la información de la cuenta.
Usa el flujo manual premium para archivos difíciles y escritura densa.
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