Ayuda y Soporte
Obtenga ayuda con inicio de sesión, procesamiento de imágenes y facturación. Encuentre respuestas rápidas o contacte a nuestro equipo.
¿Necesita Ayuda Rápida?
Envíenos un correo en cualquier momento · Respuesta en 24 horas
Problemas de Inicio de Sesión
• No recibí mi código de verificación — Revise spam o solicite un nuevo código.
• El código de verificación no funciona — Los códigos expiran; solicite uno nuevo.
• El inicio de sesión con Google no funciona — Permita ventanas emergentes o pruebe la verificación por correo.
Procesamiento de Imágenes
• Formatos soportados — JPG, PNG, PDF.
• Tiempo de procesamiento — Generalmente en 30 segundos.
• Almacenamiento — No se almacena permanentemente; privacidad primero.
Créditos y Suscripciones
• Soportamos tanto créditos como suscripciones.
• Los créditos se obtienen compartiendo nuestro sitio web.
• Cuando no tenga una suscripción activa, puede usar créditos.
Migración de Versión (v2.0)
• Este es RemoveHandwriting v2.0, un rediseño importante lanzado a mediados de octubre de 2025.
• La v1.0 anterior se construyó con WordPress y tenía una experiencia limitada.
• Si compró créditos en el sistema antiguo y ve 0 después de iniciar sesión en el nuevo sistema, envíe un correo a service@removehandwriting.com para verificación y resolución.
Facturación y Suscripciones
• Cancelar en cualquier momento — Permanece activo hasta el final del período de facturación.
• Reembolsos — Consulte nuestra política de reembolso o contacte soporte.
• Pagos — Todas las tarjetas de crédito principales a través de Stripe.
Contactar Soporte
¿Aún necesita ayuda? Nuestro equipo está aquí para asistir.
Correo: service@removehandwriting.com
Tiempo de respuesta: Generalmente en 24 horas
Probar ahora: precios · contacto
Respuesta Rápida
Respuesta en 24 horas
Proceso Transparente
Actualizaciones de estado claras
Privacidad Primero
Sin almacenamiento permanente
Garantía de Servicio
Compromiso de 99.9% de tiempo de actividad