Política de Reembolso
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de procesamiento de imágenes con IA de alta calidad. Para que pueda probar sin riesgo, ofrecemos 1 crédito gratuito para cada nuevo usuario y proporcionamos políticas de reembolso justas para proteger sus derechos.
Prueba sin Riesgo
1 Crédito de Procesamiento Gratis · No Se Requiere Tarjeta de Crédito · Pruebe Ahora
Suscripción Web
Garantía de Satisfacción de 7 Días: Solicitar reembolso dentro de 7 días desde la compra
Limitación de Uso: Uso que no exceda 2 veces
Entendiendo los Costos: Entendemos que necesita tiempo para evaluar nuestro servicio, y el uso limitado nos ayuda a controlar los costos de computación en la nube
Compra de Clave API
Singularidad: Las claves API son únicas y no se pueden cambiar
No Reembolsable: No hay reembolso una vez que la clave se envía y está lista para usar
Recomendación: Recomendamos probar con la versión Web antes de comprar acceso API
Cómo Solicitar Reembolso
Proceso Simple de 3 Pasos
Enviar Correo Electrónico
Envíe solicitud de reembolso usando su correo electrónico registrado
Revisamos
Respondemos dentro de 24 horas, confirmamos condiciones de reembolso
Reembolso en 3-5 Días
Reembolso al método de pago original
📧 Información de Contacto
Envíe un correo electrónico a service@removehandwriting.com usando su correo electrónico registrado, explique brevemente el motivo del reembolso (opcional). Procesaremos su solicitud dentro de 3-5 días hábiles.
Respuesta Rápida
Respondemos dentro de 24 horas
Proceso Transparente
Actualizaciones oportunas del progreso del reembolso
Método de Pago Original
Reembolso al método de pago original
Garantía de Servicio
Compromiso de 99.9% de tiempo activo
📋 Cancelación de Suscripción
• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
• Después de la cancelación, no se le cobrará en el próximo ciclo de facturación
• Su ciclo actual permanece activo hasta que expire
Envíe un correo electrónico a service@removehandwriting.com usando el correo electrónico de su cuenta, con una breve nota solicitando la cancelación. Procesaremos su solicitud de inmediato.
🛡️ Garantía de Disponibilidad del Servicio
Compromiso de Tiempo Activo
- Nos esforzamos por mantener la disponibilidad continua del servicio y solucionar problemas rápidamente
- Objetivo: El servicio no debe estar continuamente no disponible por más de 7 días
Definición de "No Disponible"
- No poder iniciar sesión, acceder a funciones principales de procesamiento (cargar/procesar), o errores persistentes del servidor 5xx bajo condiciones normales de red
- Excluye mantenimiento programado (con aviso previo), problemas de dispositivo/red del usuario, interrupciones de terceros (CDN/nube/pago), o fuerza mayor
Reembolsos Excepcionales (Solo Suscripciones)
- Si el servicio está continuamente no disponible por más de 7 días, los suscriptores activos pueden solicitar un reembolso para ese ciclo de facturación
- No aplicable a compras únicas o créditos de prueba gratuita
- Las solicitudes deben enviarse dentro de 30 días después del incidente
- Revisaremos y procesaremos dentro de 5-10 días hábiles, reembolsando al método de pago original
Cómo Solicitar
Envíe un correo electrónico desde el correo electrónico de su cuenta a service@removehandwriting.com, incluyendo el rango de tiempo y descripción breve (capturas de pantalla o códigos de error opcionales).
Limitación de Responsabilidad: Excepto como se establece expresamente arriba, Eliminación de Escritura a Mano no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. En todos los casos, nuestra responsabilidad total está limitada a las tarifas del ciclo de facturación afectado.
¿Preguntas sobre esta política? Por favor contáctenos en service@removehandwriting.com.