Algemene voorwaarden

Servicebeschrijving

• RemoveHandwriting is een AI-aangedreven service die handgeschreven tekst uit afbeeldingen verwijdert met behoud van afgedrukte tekst.
• Ondersteunde formaten: JPG-, PNG- en PDF-bestanden.
• Afbeeldingen worden in het geheugen verwerkt en worden niet permanent op onze servers opgeslagen.
• De dienst wordt geleverd op basis van beschikbaarheid, en de feitelijke resultaten en prestaties variëren afhankelijk van de eigenschappen van de afbeelding, het aanvraagvolume, de serverbelasting, de gelijktijdigheid en infrastructuur van derden.

Accounts en authenticatie

• E-mailverificatie of Google-login kunnen worden gebruikt om te authenticeren.
• U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw account en wachtwoord.
• U kunt uw account beheren en verwijderen vanaf uw accountpagina.

Credits en abonnementen

• We ondersteunen zowel credits als abonnementen voor servicegebruik.
• Credits kunnen worden verdiend door onze website te delen en kunnen worden gebruikt als u geen actief abonnement heeft.
• Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd; zie de prijspagina voor details.

Betaling en facturering

• Betalingen worden verwerkt via Stripe of PayPal.
• Alle kosten zijn niet-restitueerbaar, tenzij anders vermeld in ons terugbetalingsbeleid.
• API-toegang en API-inloggegevens zijn niet restitueerbaar zodra ze zijn uitgegeven, tenzij ons restitutiebeleid uitdrukkelijk anders bepaalt.
• U bent verantwoordelijk voor eventuele toepasselijke belastingen.

Aanvaardbaar gebruik

• U stemt ermee in de service niet te gebruiken voor enig onwettig doel of enig doel dat verboden is onder deze clausule.
• U mag de service niet gebruiken op een manier die onze servers kan beschadigen, uitschakelen, overbelasten of aantasten.
• Upload geen afbeeldingen met gevoelige persoonlijke informatie of ongepaste inhoud.
• Gebruikers zonder API-plan mogen de service alleen handmatig gebruiken via onze website of mobiele applicatie.
• Het gebruik van automatiseringsscripts, reverse engineering van API-protocollen of programmatische toegang tot de service is verboden.
• We registreren alle beeldverwerkingsoperaties om schendingen van deze voorwaarden te detecteren.
• Als uw gebruiksscenario grootschalige automatisering, productieworkloads of aangepaste prestatie-eisen omvat, dient u vóór aankoop contact met ons op te nemen om te bespreken of een aparte schriftelijke regeling nodig is.

Prestatievoorbehoud

• Openbare beschrijvingen van snelheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid of productierijpheid zijn uitsluitend illustratief en vormen geen garantie, toezegging of service level agreement (SLA).
• De feitelijke prestaties variëren afhankelijk van de eigenschappen van de afbeelding, het aanvraagvolume, de serverbelasting, de gelijktijdigheid, de klantomgeving en infrastructuur van derden.
• Elke SLA, gegarandeerde latency, throughput, toezegging over gelijktijdigheid of aangepaste enterprise-regeling moet afzonderlijk schriftelijk worden overeengekomen.

Intellectueel eigendom

• De service en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van RemoveHandwriting en haar licentiegevers.
• Afbeeldingen die u uploadt, blijven uw eigendom; wij claimen geen eigendom van uw inhoud.
• We slaan verwerkte afbeeldingen niet permanent op onze servers op.

Privaciteit

Uw privacy is belangrijk voor ons. Lees ons privacybeleid, dat uw gebruik van de service regelt.

Beperking van aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade.
• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de kosten voor de betreffende factureringscyclus.
• Wij garanderen niet de nauwkeurigheid, kwaliteit, snelheid, throughput, gelijktijdige capaciteit of geschiktheid van de verwerkte output voor een bepaald zakelijk doel.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, verslechtering of onderbrekingen veroorzaakt door de klantomgeving, netwerkomstandigheden, cloudproviders, CDN’s, betalingsproviders of andere infrastructuur van derden.

Geen garantie / geschiktheid voor een bepaald doel

• Wij garanderen niet dat de dienst zal voldoen aan een specifieke zakelijke eis, productieworkload, implementatieverwachting of doel voor de eindgebruikerservaring.
• Wij garanderen niet dat de dienst geschikt is voor een bepaald doel, waaronder een specifieke klantworkflow, gelijktijdigheidsmodel, latentiedoel of commercieel gebruiksscenario.
• U bent verantwoordelijk voor het beoordelen of de dienst geschikt is voor het beoogde gebruik voordat u er in een productieomgeving op vertrouwt.

Beëindiging

• U kunt uw account op elk gewenst moment beëindigen vanaf uw accountpagina.
• We kunnen uw account beëindigen of opschorten wegens schending van deze voorwaarden.
• Na beëindiging vervalt uw recht om de service te gebruiken onmiddellijk.
• Schendingen van deze voorwaarden, inclusief onbevoegd gebruik van automatiseringsscripts, kunnen resulteren in opschorting of beëindiging van het account en kunnen de terugbetalingsgeschiktheid beïnvloeden.

Wijzigingen in de voorwaarden

• Deze herziening werd geïntroduceerd samen met ons grote herontwerp in oktober 2025. De versie en datums bovenaan deze pagina bepalen welke voorwaarden gelden.
• We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen; materiële wijzigingen worden van tevoren aangekondigd.
• Voortgezet gebruik van de service houdt acceptatie van de bijgewerkte voorwaarden in.

Exploitant en contact

Deze dienst wordt geëxploiteerd door de exploitant van de RemoveHandwriting-website. Voor vragen over deze voorwaarden, terugbetalingen of dienstgerelateerde kwesties kunt u contact opnemen via service@removehandwriting.com.