Hulp en ondersteuning
Krijg hulp bij inloggen, beeldverwerking en facturering. Vind snelle antwoorden of neem contact op met ons team.
Snelle hulp nodig?
E-mail ons op elk gewenst moment · Antwoord binnen 24 uur
Inlogproblemen
• Ik heb mijn verificatiecode niet ontvangen — Controleer spam of vraag een nieuwe code aan.
• De verificatiecode werkt niet — Codes verlopen; vraag een nieuwe aan.
• Google-login werkt niet — Sta pop-ups toe of probeer e-mailverificatie.
Beeldverwerking
• Ondersteunde formaten — JPG, PNG, PDF.
• Verwerkingstijd — Meestal binnen 30 seconden.
• Opslag — Niet permanent opgeslagen; privacy voorop.
• Snelheidslimiet overschreden — Wacht ongeveer 1 uur of verwerk in kleinere batches.
Credits en abonnementen
• We ondersteunen zowel credits als abonnementen.
• Credits worden verdiend door onze website te delen.
• Als u geen actief abonnement heeft, kunt u credits gebruiken.
Versiemigratie (v2.0)
• Dit is RemoveHandwriting v2.0, een grote herontwerp die medio oktober 2025 is gelanceerd.
• De vorige v1.0 was gebouwd met WordPress en had een beperkte ervaring.
• Als u credits heeft gekocht op het oude systeem en 0 ziet na inloggen op het nieuwe systeem, stuur dan een e-mail naar service@removehandwriting.com voor verificatie en oplossing.
Facturering en abonnementen
• Annuleer op elk gewenst moment — Blijft actief tot het einde van de factureringsperiode.
• Terugbetalingen — Zie ons terugbetalingsbeleid of neem contact op met de ondersteuning.
• Betalingen — Alle gangbare creditcards via Stripe.
Contact opnemen met ondersteuning
Heeft u nog steeds hulp nodig? Ons team staat voor u klaar.
E-mail: service@removehandwriting.com
Reactietijd: Meestal binnen 24 uur
Probeer nu: prijzen · contact
Snelle reactie
Antwoord binnen 24 uur
Transparant proces
Duidelijke statusupdates
Privacy voorop
Geen permanente opslag
Servicegarantie
99,9% uptime-toezegging