Terugbetalingsbeleid
We zijn toegewijd aan het leveren van een hoogwaardige AI-beeldverwerkingsservice. Om u zonder risico te laten proberen, bieden we 3 gratis credits aan elke nieuwe gebruiker en bieden we een eerlijk terugbetalingsbeleid om uw rechten te beschermen.
Beleidsupdates
Huidige versieHet huidige beleid voor terugbetalingsbeoordeling, annulering en uitzonderlijke terugbetalingen is vastgesteld.
Probeer Eerst Risicovrij
Begin met 3 gratis credits - geen creditcard vereist. Probeer het eerst, beslis dan.
Annuleer Altijd, Zonder Gedoe
Annulering met één klik vanaf uw accountpagina. Geen e-mail nodig, geen telefoontjes naar klantenservice.
Annulering met Één Klik
Annuleer direct vanaf uw accountpagina
Trekt Onmiddellijk in
Geen kosten na annulering
Geen E-mail Vereist
Geen contact met klantenservice nodig
Webabonnement
Terugbetalingsbeleid: Als je binnen 3 dagen na aankoop niet tevreden bent en de dienst alleen licht hebt gebruikt, kun je contact met ons opnemen om een terugbetaling aan te vragen. Deze regel is bedoeld om eerlijke gebruikers te beschermen die een betaald abonnement eerst rustig willen uitproberen. Verlengingsbestellingen komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Licht gebruik: Dit terugbetalingsbeleid is bedoeld voor licht testgebruik (minder dan 5 voltooide aanvragen voor afbeeldingsverwerking). Bij goedgekeurde terugbetalingen trekken we de waarde af van de afbeeldingen die je al hebt verwerkt (op basis van ons standaardtarief van ongeveer US$ 0,10 per afbeelding) en storten we het resterende bedrag terug voor die factureringsperiode. Bij intensief of zeer frequent gebruik kunnen we verzoeken per geval beoordelen.
Kosten begrijpen: We begrijpen dat u tijd nodig heeft om onze service te evalueren, en beperkt gebruik helpt ons de kosten voor cloudcomputing te beheersen
Krediet Aankoop
Terugbetalingsbeleid: Voor kredietpakketten kunnen terugbetalingsverzoeken binnen 3 dagen na aankoop worden goedgekeurd als je niet tevreden bent en slechts een klein deel van de credits hebt gebruikt.
Levenslange Geldigheid: Credits verlopen nooit - koop nu, gebruik wanneer u het nodig heeft
Gebruik bij terugbetaling: Dit terugbetalingsbeleid voor kredietpakketten is bedoeld voor licht testgebruik (minder dan 5 voltooide aanvragen voor afbeeldingsverwerking). Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd, trekken we de kosten van de al gebruikte credits af (berekend op ongeveer US$ 0,10 per verwerkte afbeelding) en betalen we de waarde van het ongebruikte deel terug. Bij groter of langdurig gebruik kunnen we verzoeken individueel beoordelen.
Aankoop API-sleutel
Uniciteit: Elke API-sleutel wordt toegewezen aan een specifiek account en een specifieke infrastructuurconfiguratie.
Restituties: API-sleutels zijn niet restitueerbaar zodra ze zijn uitgegeven, omdat ze toegang voor ontwikkelaars met een hoger volume openen. Daarom raden we sterk aan eerst met de webversie te testen.
Aanbeveling: Controleer vóór aankoop van API-toegang de beeldkwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid met de webversie en je gratis credits.
📋 Annulering van abonnement
Annuleer op elk moment met slechts een paar klikken - zonder gedoe, zonder e-mails nodig
Inloggen
Log in op uw account
Ga naar Account
Navigeer naar Account → Subscription
Klik op Annuleren
Eén klik en u bent klaar!
• U kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren
• Na annulering wordt u niet gefactureerd in de volgende factureringscyclus
• Je huidige cyclus blijft actief totdat deze afloopt, zodat je eventuele resterende toegang behoudt waarvoor je al hebt betaald.
Hoe te Annuleren:
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw Account-pagina nadat u bent ingelogd (Account → Subscription). Als u problemen ondervindt bij het openen van uw account of andere problemen ervaart, stuur dan een e-mail naar service@removehandwriting.com en wij helpen u bij het afronden van de annulering.
Ga naar Accountpagina→Hoe een terugbetaling aanvragen
Eenvoudig 3-stappenproces
Stuur een e-mail
Stuur een terugbetalingsverzoek met uw geregistreerde e-mail
Wij beoordelen
We reageren normaal gesproken binnen 24 uur en controleren of je verzoek past binnen de eenvoudige regels hierboven (recente aankoop + licht gebruik).
3-5 dagen terugbetaling
Terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode
📧 Contactgegevens
Stuur een e-mail naar service@removehandwriting.com met uw geregistreerde e-mail, leg kort de reden voor de terugbetaling uit (optioneel). We zullen uw verzoek binnen 3-5 werkdagen verwerken.
Snelle reactie
Antwoord binnen 24 uur
Transparant proces
Tijdige updates over de voortgang van de terugbetaling
Oorspronkelijke betaalmethode
Terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode
Ontworpen voor eerlijkheid
Ons doel is om eerlijke gebruikers te beschermen en tegelijk de prijzen duurzaam te houden.
🛡️ Garantie van servicebeschikbaarheid
Uptime-toezegging
- We streven ernaar om continue servicebeschikbaarheid te handhaven en problemen snel op te lossen
- Doel: De service mag niet langer dan 7 dagen ononderbroken onbeschikbaar zijn
Definitie van "onbeschikbaar"
- Kan niet inloggen, geen toegang tot kernverwerkingsfuncties (uploaden/verwerken) of aanhoudende server 5xx-fouten onder normale netwerkomstandigheden
- Sluit gepland onderhoud (met voorafgaande kennisgeving), problemen met het apparaat/netwerk van de gebruiker, storingen van derden (CDN/cloud/betaling) of overmacht uit
Uitzonderlijke terugbetalingen (alleen abonnementen)
- Als onze service door onze fout langer dan 7 dagen onafgebroken niet beschikbaar is, kunnen actieve abonnees een restitutie voor die factureringscyclus aanvragen.
- Niet van toepassing op eenmalige aankopen of gratis proefcredits
- Verzoeken moeten binnen 30 dagen na het incident worden ingediend
- We zullen binnen 5-10 werkdagen beoordelen en verwerken en terugbetalen naar de oorspronkelijke betaalmethode
Hoe aanvragen
Stuur een e-mail vanaf uw account-e-mail naar service@removehandwriting.com, inclusief het tijdsbestek en een korte beschrijving (screenshots of foutcodes optioneel).
Voor de restituties die op deze pagina worden beschreven, betaal je alleen voor de afbeeldingen die je daadwerkelijk hebt verwerkt (ongeveer 0,10 USD per afbeelding), en wij betalen het resterende in aanmerking komende bedrag terug. Beperking van aansprakelijkheid: buiten de duidelijke toezeggingen op deze pagina is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de kosten die je voor de getroffen factureringscyclus hebt betaald.
Beleid voor Eerlijk Gebruik en Misbruik
Om eerlijke prijzen en een stabiele service voor iedereen te behouden, moeten we ons beschermen tegen duidelijk misbruik of geautomatiseerd verkeerd gebruik.
Definitie van Overtredingen
- Automatiseringsscripts, bots of geautomatiseerde tools gebruiken om toegang te krijgen tot de service zonder een API-plan
- Reverse engineering, hacking of poging om onze API-protocollen te omzeilen
- Programmatische toegang tot de service zonder passende API-autorisatie
- Elk ander onbevoegd gebruik dat ons beleid voor aanvaardbaar gebruik schendt
Gevolgen van Overtredingen
- In duidelijke gevallen van misbruik kunnen we restitutieverzoeken weigeren en toegang opschorten of blokkeren om normale gebruikers te beschermen.
- We kunnen misbruik in rekening brengen op basis van onze standaard- of API-prijzen als de dienst op grote schaal is gebruikt.
- Voor abonnees geldt dat we, als misbruik het betaalde bedrag overschrijdt, kunnen vragen om het verschil te voldoen voordat het account volledig wordt gesloten.
- In andere grensgevallen nemen we een redelijke eindbeslissing op basis van het bewijs waarover we beschikken, waarbij we altijd proberen eerlijk te blijven tegenover normale gebruikers.
Monitoring en Detectie
We monitoren en registreren alle beeldverwerkingsoperaties om overtredingen te detecteren. Door onze service te gebruiken, erkent u dat we gebruikspatronen kunnen analyseren om onbevoegde toegang te identificeren.
Heb je nog vragen over dit beleid of over een speciaal geval? Mail ons op service@removehandwriting.com en we bekijken het graag samen met je.