Politique de Confidentialité

Partage temporaire de fichiers

• Le partage temporaire est facultatif et distinct de la suppression d’écriture manuscrite. Les fichiers servent uniquement au stockage et au transfert demandés, pas à l’entraînement de modèles d’IA.
• Toute personne disposant du lien peut télécharger. Évitez les fichiers confidentiels ou sensibles. Les liens expirent après 24 heures ; une tâche planifiée supprime les fichiers. Aucune analyse antimalware n’est effectuée.
• Gardez cette page ouverte pour supprimer votre fichier plus tôt. Les liens déjà émis peuvent fonctionner jusqu’à 30 secondes après la suppression.
• Les adresses réseau sont conservées sous forme de hachages à clé pour les quotas. Les données d’utilisation sont conservées jusqu’à huit jours calendaires.

Comptes et Connexion

• La vérification par e-mail ou la connexion Google peut être utilisée pour s'authentifier.
• Les données de profil incluent l'e-mail et les informations de compte de base.
• Vous pouvez gérer et supprimer votre compte directement depuis votre page de compte. Pour assistance, contactez service@removehandwriting.com.

Accès à la caméra et aux photos

• Dans notre application mobile, nous demandons l'autorisation de la caméra pour capturer des photos de documents afin d'effacer l'écriture manuscrite.
• Nous pouvons également demander l'accès à votre bibliothèque de photos pour vous permettre de sélectionner des images existantes à traiter.
• Les photos prises ou sélectionnées sont utilisées uniquement pour le traitement et ne sont pas stockées de manière permanente sur nos serveurs.

Traitement et Rétention d'Images

• Les images et les PDF sont traités uniquement pour fournir la suppression d’écriture demandée.
• Les fichiers peuvent être conservés temporairement pendant le traitement ou la récupération d’erreur, puis supprimés automatiquement.
• Nous ne stockons pas les fichiers importés de façon permanente.
• Les fichiers importés ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA.
• Les fichiers sont chiffrés en transit pendant l’envoi et le traitement.
• Les journaux d’erreur sont réduits au minimum et n’incluent généralement pas le contenu des fichiers.

Crédits et Abonnements

• Nous supportons les crédits et les abonnements.
• Les crédits peuvent être gagnés en partageant notre site web et peuvent être utilisés lorsque vous n'avez pas d'abonnement actif.
• Les détails de facturation de l'abonnement sont disponibles sur la page des tarifs ; l'annulation est supportée à tout moment.

Paiements

• Les paiements peuvent être traités via Stripe ou PayPal ; les données de paiement sont gérées par le fournisseur de paiement.
• Nous ne stockons pas les numéros de cartes de crédit complets sur nos serveurs.

Analytiques et Cookies

• Nous pouvons utiliser Google Tag Manager/Analytics pour comprendre l'utilisation du produit.
• Les cookies aident à maintenir les sessions et les préférences ; vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Vos Droits

• Demander l'accès, la correction, l'exportation de vos données personnelles ; supprimer votre compte depuis votre page de compte.
• Retirer le consentement le cas échéant ; contactez service@removehandwriting.com pour d'autres demandes de droits de données.

Enfants et Informations Sensibles

• Non destiné aux enfants de moins de 13 ans.
• Évitez de télécharger des images contenant des informations personnelles sensibles.

Modifications de Cette Politique

• Cette politique v2.0 reflète la refonte lancée mi-octobre 2025.
• Nous mettrons à jour cette page pour les changements importants et enregistrerons la date de modification ci-dessus.

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Shenzhen Liwa Software Technology Co., Ltd.

Envoyez un e-mail à service@removehandwriting.com pour toute demande liée à la confidentialité.