Zásady ochrany osobních údajů

Dočasné sdílení souborů

• Dočasné sdílení je volitelné a oddělené od odstraňování rukopisu. Soubory slouží pouze k požadovanému uložení a přenosu, nikoli k trénování modelů AI.
• Stahovat může každý s odkazem. Nenahrávejte důvěrné ani citlivé soubory. Odkazy platí 24 hodin; soubory maže plánované čištění. Kontrola malwaru se neprovádí.
• Nechte tuto stránku otevřenou, chcete-li soubor smazat dříve. Vydané odkazy mohou fungovat až 30 sekund po smazání.
• Síťové adresy se pro kvóty ukládají jako hashe s klíčem. Záznamy používání se uchovávají nejvýše osm kalendářních dnů.

Účty a přihlášení

• Ověření e-mailu nebo přihlášení Google může být použito k ověření.
• Profilová data zahrnují e-mail a základní informace o účtu.
• Můžete spravovat a smazat svůj účet přímo ze stránky účtu. Pro pomoc kontaktujte service@removehandwriting.com.

Přístup ke kameře a fotkám

• V naší mobilní aplikaci žádáme o povolení kamery pro pořizování fotografií dokumentů za účelem odstranění rukopisu.
• Můžeme také požádat o přístup k vaší fotogalerii, abyste mohli vybrat existující obrázky k zpracování.
• Pořízené nebo vybrané fotografie jsou používány výhradně pro zpracování a neukládají se trvale na naše servery.

Zpracování obrazu a uchování

• Obrázky a PDF se zpracovávají pouze za účelem požadovaného odstranění rukopisu.
• Soubory mohou být během zpracování nebo obnovy po chybě dočasně uchovány a poté se automaticky smažou.
• Nahrané soubory trvale neukládáme.
• Nahrané soubory se nepoužívají k trénování modelů AI.
• Soubory jsou při nahrávání a zpracování šifrovány během přenosu.
• Protokoly chyb jsou omezeny na minimum a obvykle neobsahují obsah souboru.

Kredity a předplatné

• Podporujeme jak kredity, tak předplatné.
• Kredity lze získat sdílením našeho webu a lze je použít, když nemáte aktivní předplatné.
• Podrobnosti o fakturaci předplatného jsou k dispozici na stránce s cenami; zrušení je podporováno kdykoli.

Platby

• Platby mohou být zpracovány prostřednictvím Stripe nebo PayPal; platební údaje jsou zpracovávány poskytovatelem plateb.
• Neukládáme úplná čísla kreditních karet na našich serverech.

Analytika a cookies

• Můžeme použít Google Tag Manager/Analytics k pochopení použití produktu.
• Cookies pomáhají udržovat relace a preference; můžete ovládat cookies v nastavení prohlížeče.

Vaše práva

• Požádejte o přístup, opravu, export vašich osobních údajů; smažte svůj účet ze stránky účtu.
• Odvolejte souhlas, pokud je to vhodné; kontaktujte service@removehandwriting.com pro další žádosti o práva na data.

Děti a citlivé informace

• Není určeno pro děti do 13 let.
• Vyhněte se nahrávání obrázků obsahujících citlivé osobní údaje.

Změny v těchto zásadách

• Tyto zásady v2.0 odrážejí redesign spuštěný v polovině října 2025.
• Aktualizujeme tuto stránku pro podstatné změny a zaznamenáme datum úpravy výše.

Kontakt

Provozovatel webu

Shenzhen Liwa Software Technology Co., Ltd.

Pošlete e-mail na service@removehandwriting.com pro jakékoli žádosti týkající se soukromí.