শর্তাবলী

পরিষেবার বিবরণ

• RemoveHandwriting একটি এআই-চালিত পরিষেবা যা মুদ্রিত পাঠ্য রক্ষা করার সময় ছবি থেকে হাতে লেখা পাঠ্য সরিয়ে দেয়।
• সমর্থিত ফর্ম্যাট: JPG, PNG, এবং PDF ফাইল।
• ছবিগুলি মেমরিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।
• সেবাটি প্রাপ্যতার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, এবং প্রকৃত ফলাফল ও কর্মক্ষমতা ছবিের বৈশিষ্ট্য, অনুরোধের পরিমাণ, সার্ভারের লোড, সমসাময়িক ব্যবহার এবং তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

অ্যাকাউন্ট এবং প্রমাণীকরণ

• প্রমাণীকরণের জন্য ইমেল যাচাইকরণ বা গুগল লগইন ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং মুছতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট

ক্রেডিট এবং সাবস্ক্রিপশন

• আমরা পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ক্রেডিট এবং সাবস্ক্রিপশন উভয়ই সমর্থন করি।
• আমাদের ওয়েবসাইট শেয়ার করে ক্রেডিট অর্জন করা যেতে পারে এবং যখন আপনার কোনও সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন না থাকে তখন ব্যবহার করা যেতে পারে।
• সাবস্ক্রিপশন যেকোনো সময় বাতিল করা যেতে পারে; বিস্তারিত জানার জন্য মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা দেখুন।

মূল্যপণ্যের তথ্য

অর্থপ্রদান এবং বিলিং

• Stripe বা PayPal এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমাদের ফেরত নীতিতে অন্যথায় বলা না থাকলে সমস্ত ফি অ-ফেরতযোগ্য।
• API অ্যাক্সেস এবং API ক্রেডেনশিয়াল ইস্যু হওয়ার পর ফেরতযোগ্য নয়, যদি না আমাদের রিফান্ড নীতিতে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে।
• আপনি যেকোনো প্রযোজ্য করের জন্য দায়ী।

ফেরত নীতি

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• আপনি পরিষেবাটি কোনও অবৈধ উদ্দেশ্যে বা এই ধারার অধীনে নিষিদ্ধ কোনও উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে সম্মত হন।
• আপনি এমন কোনও উপায়ে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না যা আমাদের সার্ভারগুলিকে ক্ষতিগ্রস্থ, অক্ষম, ওভারলোড বা দুর্বল করতে পারে।
• সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য বা অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু ধারণকারী ছবি আপলোড করবেন না।
• API পরিকল্পনা ছাড়া ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ম্যানুয়ালি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
• অটোমেশন স্ক্রিপ্ট ব্যবহার, API প্রোটোকল রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে পরিষেবা অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।
• আমরা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সনাক্ত করার জন্য সমস্ত ছবি প্রক্রিয়াকরণ অপারেশন রেকর্ড করি।
• আপনার ব্যবহারে যদি উচ্চ-পরিমাণ অটোমেশন, প্রোডাকশন ওয়ার্কলোড বা কাস্টম পারফরম্যান্সের প্রয়োজন থাকে, তাহলে আলাদা লিখিত ব্যবস্থা দরকার কি না তা আলোচনা করতে ক্রয়ের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

পারফরম্যান্স অস্বীকৃতি

• গতি, নির্ভরযোগ্যতা, উপলভ্যতা বা প্রোডাকশন-রেডিনেস সম্পর্কিত প্রকাশ্য বর্ণনা শুধুমাত্র উদাহরণমূলক এবং কোনো গ্যারান্টি, অঙ্গীকার বা সার্ভিস লেভেল এগ্রিমেন্ট (SLA) গঠন করে না।
• প্রকৃত কর্মক্ষমতা ছবির বৈশিষ্ট্য, অনুরোধের পরিমাণ, সার্ভারের লোড, সমসাময়িকতা, গ্রাহক পরিবেশ এবং তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
• যে কোনো SLA, গ্যারান্টিযুক্ত লেটেন্সি, থ্রুপুট, কনকারেন্সি প্রতিশ্রুতি বা কাস্টম এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থা আলাদাভাবে লিখিতভাবে সম্মত হতে হবে।

মেধাস্বত্ত্ব

• পরিষেবা এবং এর মূল বিষয়বস্তু, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা RemoveHandwriting এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন।
• আপনি আপলোড করা ছবিগুলি আপনার সম্পত্তি হিসাবে থাকে; আমরা আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানা দাবি করি না।
• আমরা আমাদের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত ছবিগুলি স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না।

গোপনীয়তা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন, যা আপনার পরিষেবা ব্যবহার পরিচালনা করে।

গোপনীয়তা নীতি

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• আমরা কোনও পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
• আমাদের মোট দায়বদ্ধতা প্রভাবিত বিলিং চক্রের ফি এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• আমরা প্রক্রিয়াকৃত আউটপুটের নির্ভুলতা, গুণমান, গতি, থ্রুপুট, সমসাময়িক ক্ষমতা বা কোনো নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে উপযোগিতা গ্যারান্টি দিই না।
• গ্রাহকের পরিবেশ, নেটওয়ার্ক অবস্থা, ক্লাউড প্রদানকারী, CDN, পেমেন্ট প্রদানকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব, অবনতি বা বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই।

কোনো ওয়ারেন্টি নয় / নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপযোগিতা নয়

• আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সেবাটি কোনো নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রোডাকশন ওয়ার্কলোড, ডিপ্লয়মেন্ট প্রত্যাশা বা শেষ-ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার লক্ষ্য পূরণ করবে।
• আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সেবাটি কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত, যার মধ্যে নির্দিষ্ট গ্রাহক ওয়ার্কফ্লো, কনকারেন্সি মডেল, লেটেন্সি টার্গেট বা বাণিজ্যিক ব্যবহারও অন্তর্ভুক্ত।
• প্রোডাকশন পরিবেশে নির্ভর করার আগে সেবাটি আপনার উদ্দেশ্যপূর্ণ ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত কি না তা মূল্যায়নের দায়িত্ব আপনার।

সমাপ্তি

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি।
• সমাপ্তির পরে, আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যাবে।
• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন (অননুমোদিত অটোমেশন স্ক্রিপ্ট ব্যবহার সহ) অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্তির কারণ হতে পারে এবং রিফান্ডের যোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

• এই সংশোধনীটি অক্টোবর ২০২৫-এ আমাদের বড় ধরনের পুনঃডিজাইনের সঙ্গে চালু করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠার উপরে দেখানো সংস্করণ ও তারিখগুলো কার্যকর শর্তাবলী নির্ধারণ করে।
• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি; বস্তুগত পরিবর্তনগুলি আগে থেকে ঘোষণা করা হবে।
• পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ গঠন করে।

অপারেটর ও যোগাযোগ

ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী

Shenzhen Liwa Software Technology Co., Ltd.

এই সেবাটি RemoveHandwriting ওয়েবসাইটের অপারেটর দ্বারা পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলি, রিফান্ড বা সেবা-সম্পর্কিত বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে service@removehandwriting.com এ যোগাযোগ করুন।