لم أتلق رمز التحقق
تحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن هناك، اطلب رمزاً جديداً وتأكد من أن بريدك الإلكتروني صحيح.
احصل على المساعدة في تسجيل الدخول ومعالجة الصور والفوترة. ابحث عن إجابات سريعة أو اتصل بفريقنا.
راسلنا في أي وقت · رد خلال 24 ساعة
ابدأ بالصفحة الأكثر صلة حتى تصل محركات البحث ومحركات الإجابة والمستخدمون إلى نفس المصدر المرجعي.
راسل فريقنا بخصوص الفوترة أو تسجيل الدخول أو الرصيد أو مشكلات المعالجة.
اطلع على خطط الاشتراك الحالية وحزم الرصيد وتفاصيل الأسعار العامة.
راجع سياسة الاسترداد الحالية قبل التواصل مع الدعم.
استخدم صفحة الاتصال لطلبات الدعم أو الأعمال أو الشراكات أو الإعلام.
تهدف هذه الإجابات إلى أن تكون المرجع العام الرسمي للأسئلة الشائعة حول تسجيل الدخول والفوترة والخصوصية والمعالجة.
تحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن هناك، اطلب رمزاً جديداً وتأكد من أن بريدك الإلكتروني صحيح.
رموز التحقق تنتهي صلاحيتها بعد بضع دقائق. اطلب رمزاً جديداً وحاول مرة أخرى.
اسمح بالنوافذ المنبثقة لموقعنا. إذا استمرت المشكلة، استخدم التحقق عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.
JPG و PNG و PDF مدعومة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم صوراً عالية الجودة.
معظم الصور تتم معالجتها خلال 30 ثانية. الصور المعقدة قد تستغرق وقتاً أطول.
نقوم بالمعالجة في الذاكرة ولا نخزن صورك بشكل دائم.
ألغِ في أي وقت من صفحة حسابك؛ يبقى نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة.
نقدم تجربة مجانية. الاستردادات تتم على أساس كل حالة على حدة. راجع سياسة الاسترداد أو اتصل بالدعم.
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe وندعم أيضًا PayPal للمشتريات المؤهلة.
نعم. ندعم كل من الاعتمادات والاشتراكات. يمكن الحصول على الاعتمادات من خلال مشاركة موقعنا الإلكتروني ويمكن استخدامها عندما لا يكون لديك اشتراك نشط.
أطلقنا v2.0 في منتصف أكتوبر 2025. إذا كانت اعتماداتك القديمة مفقودة بعد تسجيل الدخول إلى النظام الجديد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@removehandwriting.com للتحقق والحل.
لضمان الاستخدام العادل والحفاظ على جودة المعالجة لجميع المستخدمين، نقوم بتحديد عدد الطلبات خلال فترة زمنية قصيرة. يرجى الانتظار حوالي ساعة واحدة قبل المحاولة مرة أخرى، أو قم بمعالجة صورك في دفعات أصغر.
استخدم الصفحات المخصصة لسير العمل أدناه عندما تكون المشكلة مرتبطة أكثر بنوع الملف أو الأسعار أو الخصوصية أو التكامل بدلاً من الدعم نفسه.
استخدم سير العمل الخاص بالصورة الواحدة لملفات JPG وPNG وJPEG.
استخدم سير عمل PDF المخصص لمعاينة الصفحات واختيارها وتصدير ملف PDF المنظف.
عالج العديد من الصور في سير عمل واحد عندما لا يكون الرفع الفردي كافيًا.
مرجع للمطورين حول المصادقة وتنسيق الطلب واستخدام API.
اطلع على كيفية التعامل مع الملفات المرفوعة وبيانات الفوترة ومعلومات الحساب.
استخدم سير العمل اليدوي المميز للملفات الصعبة والكتابة اليدوية الكثيفة.
رد خلال 24 ساعة
تحديثات الحالة الواضحة
لا تخزين دائم
التزام بتوفر 99.9%