Ultra Model للصفحات المعقدة. تنظيف أفضل للمستندات الأكثر صعوبة.

المساعدة والدعم

احصل على المساعدة في تسجيل الدخول ومعالجة الصور والفوترة. ابحث عن إجابات سريعة أو اتصل بفريقنا.

🆘

تحتاج إلى مساعدة سريعة؟

راسلنا في أي وقت · رد خلال 24 ساعة

اتصل بالدعم

اختصارات الدعم

ابدأ بالصفحة الأكثر صلة حتى تصل محركات البحث ومحركات الإجابة والمستخدمون إلى نفس المصدر المرجعي.

🔐

مشاكل تسجيل الدخول

  • لم أتلق رمز التحقق — تحقق من مجلد البريد العشوائي أو اطلب رمزاً جديداً.
  • رمز التحقق لا يعمل — الرموز تنتهي صلاحيتها؛ اطلب رمزاً جديداً.
  • تسجيل الدخول عبر Google لا يعمل — اسمح بالنوافذ المنبثقة أو جرب التحقق عبر البريد الإلكتروني.
🖼️

معالجة الصور

  • الصيغ المدعومة — JPG، PNG، PDF.
  • وقت المعالجة — عادة خلال 30 ثانية.
  • التخزين — لا يتم التخزين بشكل دائم؛ الخصوصية أولاً.
  • تم تجاوز حد المعدل — انتظر حوالي ساعة واحدة أو قم بالمعالجة في دفعات أصغر.
💠

الاعتمادات والاشتراكات

  • ندعم كل من الاعتمادات والاشتراكات.
  • يتم الحصول على الاعتمادات من خلال مشاركة موقعنا الإلكتروني.
  • عندما لا يكون لديك اشتراك نشط، يمكنك استخدام الاعتمادات.
🛠️

ترحيل الإصدار (v2.0)

  • هذا هو RemoveHandwriting v2.0، إعادة تصميم رئيسية تم إطلاقها في منتصف أكتوبر 2025.
  • الإصدار السابق v1.0 تم بناؤه باستخدام WordPress وكانت تجربته محدودة.
  • إذا اشتريت اعتمادات في النظام القديم وترى 0 بعد تسجيل الدخول إلى النظام الجديد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@removehandwriting.com للتحقق والحل.
💳

الفوترة والاشتراكات

  • ألغِ في أي وقت — يبقى نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة.
  • الاستردادات — راجع سياسة الاسترداد لدينا أو اتصل بالدعم.
  • المدفوعات — بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe، وPayPal للمشتريات المؤهلة.
📧

اتصل بالدعم

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ فريقنا هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: service@removehandwriting.com

وقت الاستجابة: عادة خلال 24 ساعة

الأسعار · اتصال · الخصوصية

الأسئلة الشائعة

تهدف هذه الإجابات إلى أن تكون المرجع العام الرسمي للأسئلة الشائعة حول تسجيل الدخول والفوترة والخصوصية والمعالجة.

لم أتلق رمز التحقق

تحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم يكن هناك، اطلب رمزاً جديداً وتأكد من أن بريدك الإلكتروني صحيح.

رمز التحقق لا يعمل

رموز التحقق تنتهي صلاحيتها بعد بضع دقائق. اطلب رمزاً جديداً وحاول مرة أخرى.

تسجيل الدخول عبر Google لا يعمل

اسمح بالنوافذ المنبثقة لموقعنا. إذا استمرت المشكلة، استخدم التحقق عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

ما هي صيغ الصور المدعومة؟

JPG و PNG و PDF مدعومة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم صوراً عالية الجودة.

كم من الوقت تستغرق المعالجة؟

معظم الصور تتم معالجتها خلال 30 ثانية. الصور المعقدة قد تستغرق وقتاً أطول.

هل يتم تخزين صوري؟

نقوم بالمعالجة في الذاكرة ولا نخزن صورك بشكل دائم.

كيف ألغي اشتراكي؟

ألغِ في أي وقت من صفحة حسابك؛ يبقى نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة.

هل تقدمون استردادات؟

نقدم تجربة مجانية. الاستردادات تتم على أساس كل حالة على حدة. راجع سياسة الاسترداد أو اتصل بالدعم.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe وندعم أيضًا PayPal للمشتريات المؤهلة.

هل تدعمون الاعتمادات والاشتراكات؟ كيف أحصل على الاعتمادات؟

نعم. ندعم كل من الاعتمادات والاشتراكات. يمكن الحصول على الاعتمادات من خلال مشاركة موقعنا الإلكتروني ويمكن استخدامها عندما لا يكون لديك اشتراك نشط.

اشتريت اعتمادات في النظام القديم (v1.0) لكن أرى 0 الآن. ماذا يجب أن أفعل؟

أطلقنا v2.0 في منتصف أكتوبر 2025. إذا كانت اعتماداتك القديمة مفقودة بعد تسجيل الدخول إلى النظام الجديد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@removehandwriting.com للتحقق والحل.

ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت 'تم تجاوز حد المعدل'؟

لضمان الاستخدام العادل والحفاظ على جودة المعالجة لجميع المستخدمين، نقوم بتحديد عدد الطلبات خلال فترة زمنية قصيرة. يرجى الانتظار حوالي ساعة واحدة قبل المحاولة مرة أخرى، أو قم بمعالجة صورك في دفعات أصغر.

أدلة ذات صلة

استخدم الصفحات المخصصة لسير العمل أدناه عندما تكون المشكلة مرتبطة أكثر بنوع الملف أو الأسعار أو الخصوصية أو التكامل بدلاً من الدعم نفسه.

استجابة سريعة

رد خلال 24 ساعة

عملية شفافة

تحديثات الحالة الواضحة

الخصوصية أولاً

لا تخزين دائم

ضمان الخدمة

التزام بتوفر 99.9%