Jag fick inte min verifieringskod
Kontrollera din skräppostmapp. Om den inte är där, begär en ny kod och se till att din e-post är korrekt.
Hjälp & Support
Få hjälp med inloggning, bildbehandling och fakturering. Hitta snabba svar eller kontakta vårt team.
🆘
Behöver du Snabbhjälp?
Mejla oss när som helst · Svar inom 24 timmar
Supportgenvägar
Börja med den mest relevanta sidan så att sökmotorer, svarsmotorer och användare når samma kanoniska källa.
Kontakta Support
Mejla vårt team om fakturering, inloggning, krediter eller behandlingsproblem.
Visa priser
Se aktuella abonnemang, kreditpaket och offentliga prisdetaljer.
Återbetalningspolicy
Läs den aktuella återbetalningspolicyn innan du kontaktar support.
Kontaktsida
Använd kontaktsidan för support-, affärs-, partner- eller medieförfrågningar.
🔐
Inloggningsproblem
- Jag fick inte min verifieringskod — Kontrollera skräpposten eller begär en ny kod.
- Verifieringskoden fungerar inte — Koder upphör att gälla; begär en ny.
- Google-inloggning fungerar inte — Tillåt popup-fönster eller prova e-postverifiering.
🖼️
Bildbehandling
- Stödda format — JPG, PNG, PDF.
- Bearbetningstid — Vanligtvis inom 30 sekunder.
- Lagring — Lagras inte permanent; integritet först.
- Hastighetsgräns överskriden — Vänta ungefär 1 timme eller bearbeta i mindre batchar.
💠
Krediter & Prenumerationer
- Vi stöder både krediter och prenumerationer.
- Krediter tjänas genom att dela vår webbplats.
- När du inte har en aktiv prenumeration kan du använda krediter.
🛠️
Versionsmigrering (v2.0)
- Detta är RemoveHandwriting v2.0, en stor omdesign som lanserades i mitten av oktober 2025.
- Den tidigare v1.0 byggdes med WordPress och hade begränsad upplevelse.
- Om du köpte krediter på det gamla systemet och ser 0 efter att ha loggat in på det nya systemet, vänligen mejla service@removehandwriting.com för verifiering och lösning.
💳
Fakturering & Prenumerationer
- Avsluta när som helst — Förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden.
- Återbetalningar — Se vår återbetalningspolicy eller kontakta support.
- Betalningar — Större kreditkort via Stripe samt PayPal för berättigade köp.
📧
Kontakta Support
Behöver du fortfarande hjälp? Vårt team är här för att hjälpa till.
E-post: service@removehandwriting.com
Svarstid: Vanligtvis inom 24 timmar
Priser · Kontakt · Integritet
Vanliga frågor
Dessa svar är avsedda att vara den kanoniska offentliga referensen för vanliga frågor om inloggning, fakturering, integritet och bearbetning.
Verifieringskoden fungerar inte
Verifieringskoder upphör att gälla efter några minuter. Begär en ny och försök igen.
Google-inloggning fungerar inte
Tillåt popup-fönster för vår webbplats. Om problemet kvarstår, använd e-postverifiering istället.
Vilka bildformat stöds?
JPG, PNG och PDF stöds. För bästa resultat, använd högkvalitativa bilder.
Hur lång tid tar bearbetningen?
De flesta bilder bearbetas inom 30 sekunder. Komplexa bilder kan ta längre tid.
Lagras mina bilder?
Vi bearbetar i minnet och lagrar inte dina bilder permanent.
Hur avbryter jag min prenumeration?
Avbryt när som helst från din kontosida; den förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden.
Erbjuder ni återbetalningar?
Vi erbjuder en gratis provperiod. Återbetalningar sker från fall till fall. Se återbetalningspolicyn eller kontakta support.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar större kreditkort via Stripe och stöder även PayPal för berättigade köp.
Stöder ni krediter och prenumerationer? Hur får man krediter?
Ja. Vi stöder både krediter och prenumerationer. Krediter kan tjänas genom att dela vår webbplats och kan användas när du inte har en aktiv prenumeration.
Jag köpte krediter på det gamla systemet (v1.0) men ser 0 nu. Vad ska jag göra?
Vi lanserade v2.0 i mitten av oktober 2025. Om dina gamla krediter saknas efter att ha loggat in på det nya systemet, vänligen mejla service@removehandwriting.com för verifiering och lösning.
Vad ska jag göra om jag ser 'Hastighetsgräns överskriden'?
För att säkerställa rättvis användning och upprätthålla bearbetningskvaliteten för alla användare begränsar vi antalet förfrågningar inom en kort tidsperiod. Vänta ungefär 1 timme innan du försöker igen eller bearbeta dina bilder i mindre batchar.
Relaterade guider
Använd de arbetsflödesspecifika sidorna nedan när problemet egentligen handlar mer om filtyp, priser, integritet eller integration än om support i sig.
Guide för bildrensning
Använd arbetsflödet för enskild bild för JPG-, PNG- och JPEG-filer.
PDF-hjälp
Använd det särskilda PDF-arbetsflödet för sidförhandsvisning, urval och export av rensad PDF.
Batchbearbetning
Bearbeta många bilder i ett arbetsflöde när en enda uppladdning inte räcker.
API-dokumentation
Utvecklarreferens för autentisering, förfrågningsformat och API-användning.
Integritetspolicy
Läs hur uppladdade filer, faktureringsdata och kontoinformation hanteras.
Manuell bearbetning
Använd premiumflödet för manuella jobb på svåra filer och tät handskrift.
✓
Snabbt Svar
Svar inom 24 timmar
✓
Transparent process
Tydliga statusuppdateringar
✓
Integritet Först
Ingen permanent lagring
✓
Tjänstegaranti
99.9% drifttidsåtagande