Политика возврата
Мы стремимся предоставлять высококачественный сервис обработки изображений с помощью ИИ. Чтобы вы могли попробовать без риска, мы предлагаем 1 бесплатный кредит каждому новому пользователю и предоставляем справедливые политики возврата для защиты ваших прав.
Безрисковая пробная версия
Бесплатный 1 кредит обработки · Кредитная карта не требуется · Попробуйте сейчас
Веб-подписка
Гарантия удовлетворенности на 7 дней: Запросить возврат в течение 7 дней с момента покупки
Ограничение использования: Использование не более 2 раз
Понимание затрат: Мы понимаем, что вам нужно время для оценки нашего сервиса, и ограниченное использование помогает нам контролировать расходы на облачные вычисления
Покупка API-ключа
Уникальность: API-ключи уникальны и не могут быть изменены
Возврат невозможен: Возврат невозможен после отправки ключа и готовности к использованию
Рекомендация: Мы рекомендуем протестировать веб-версию перед покупкой доступа к API
Как запросить возврат
Простой процесс из 3 шагов
Отправить электронное письмо
Отправить запрос на возврат, используя зарегистрированный электронный адрес
Мы рассматриваем
Ответ в течение 24 часов, подтверждение условий возврата
Возврат в течение 3-5 дней
Возврат на исходный способ оплаты
📧 Контактная информация
Отправьте электронное письмо на service@removehandwriting.com, используя ваш зарегистрированный электронный адрес, кратко объясните причину возврата (необязательно). Мы обработаем ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней.
Быстрый ответ
Ответ в течение 24 часов
Прозрачный процесс
Своевременные обновления о прогрессе возврата
Исходный способ оплаты
Возврат на исходный способ оплаты
Гарантия сервиса
Обязательство по времени работы 99,9%
📋 Отмена подписки
• Вы можете отменить подписку в любое время
• После отмены с вас не будет взиматься плата в следующем цикле выставления счетов
• Ваш текущий цикл остается активным до истечения срока
Отправьте электронное письмо на service@removehandwriting.com, используя электронный адрес вашей учетной записи, с краткой запиской с запросом об отмене. Мы обработаем ваш запрос немедленно.
🛡️ Гарантия доступности сервиса
Обязательство по времени работы
- Мы стремимся поддерживать непрерывную доступность сервиса и оперативно устранять проблемы
- Цель: Сервис не должен быть постоянно недоступен более 7 дней
Определение "Недоступен"
- Невозможность войти в систему, получить доступ к основным функциям обработки (загрузка/обработка) или постоянные ошибки сервера 5xx в нормальных сетевых условиях
- Исключает запланированное обслуживание (с предварительным уведомлением), проблемы с устройством/сетью пользователя, сбои третьих сторон (CDN/облако/платеж) или форс-мажор
Исключительные возвраты (только подписки)
- Если сервис постоянно недоступен более 7 дней, активные подписчики могут запросить возврат за этот цикл выставления счетов
- Не применимо к разовым покупкам или бесплатным пробным кредитам
- Запросы должны быть поданы в течение 30 дней после инцидента
- Мы рассмотрим и обработаем в течение 5-10 рабочих дней, возвращая на исходный способ оплаты
Как запросить
Отправьте электронное письмо с электронного адреса вашей учетной записи на service@removehandwriting.com, включая временной диапазон и краткое описание (скриншоты или коды ошибок по желанию).
Ограничение ответственности: За исключением случаев, прямо указанных выше, Удаление Рукописного Текста не несет ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки. Во всех случаях наша общая ответственность ограничена сборами за затронутый цикл выставления счетов.
Вопросы об этой политике? Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу service@removehandwriting.com.