Termini e Condizioni

Descrizione del Servizio

• RemoveHandwriting è un servizio basato sull'IA che rimuove il testo scritto a mano dalle immagini preservando il testo stampato.
• Formati supportati: file JPG, PNG e PDF.
• Le immagini vengono elaborate in memoria e non vengono archiviate permanentemente sui nostri server.
• Il servizio viene fornito in base alla disponibilità e i risultati e le prestazioni effettivi variano in funzione delle caratteristiche dell’immagine, del volume di richieste, del carico del server, della concorrenza e dell’infrastruttura di terzi.

Account e Autenticazione

• La verifica tramite email o il login con Google possono essere utilizzati per l'autenticazione.
• Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password.
• Puoi gestire ed eliminare il tuo account dalla pagina del tuo account.

Crediti e Abbonamenti

• Supportiamo sia i crediti che gli abbonamenti per l'utilizzo del servizio.
• I crediti possono essere guadagnati condividendo il nostro sito web e possono essere utilizzati quando non si dispone di un abbonamento attivo.
• Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento; vedi la pagina dei prezzi per i dettagli.

Pagamento e Fatturazione

• I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe o PayPal.
• Tutte le tariffe non sono rimborsabili se non diversamente specificato nella nostra politica di rimborso.
• L’accesso API e le credenziali API non sono rimborsabili una volta emessi, salvo quanto espressamente previsto dalla nostra politica di rimborso.
• Sei responsabile di eventuali tasse applicabili.

Uso Accettabile

• Accetti di non utilizzare il servizio per scopi illegali o per qualsiasi scopo proibito da questa clausola.
• Non puoi utilizzare il servizio in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere i nostri server.
• Non caricare immagini contenenti informazioni personali sensibili o contenuti inappropriati.
• Gli utenti senza piano API possono utilizzare il servizio solo manualmente tramite il nostro sito web o applicazione mobile.
• È vietato utilizzare script di automazione, reverse engineering dei protocolli API o accedere al servizio tramite programmazione.
• Registriamo tutte le operazioni di elaborazione delle immagini per rilevare violazioni di questi termini.
• Se il tuo caso d’uso comporta automazione ad alto volume, carichi di lavoro di produzione o requisiti prestazionali personalizzati, dovresti contattarci prima dell’acquisto per valutare se sia necessario un accordo scritto separato.

Esclusione di responsabilità sulle prestazioni

• Le descrizioni pubbliche relative a velocità, affidabilità, disponibilità o idoneità alla produzione hanno finalità illustrative e non costituiscono una garanzia, un impegno o un accordo sul livello di servizio (SLA).
• Le prestazioni effettive variano in base alle caratteristiche dell’immagine, al volume di richieste, al carico del server, alla concorrenza, all’ambiente del cliente e all’infrastruttura di terzi.
• Qualsiasi SLA, latenza garantita, throughput, impegno di concorrenza o accordo enterprise personalizzato deve essere concordato separatamente per iscritto.

Proprietà Intellettuale

• Il servizio e i suoi contenuti originali, le sue caratteristiche e funzionalità sono di proprietà di RemoveHandwriting e dei suoi licenziatari.
• Le immagini che carichi rimangono di tua proprietà; non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti.
• Non archiviamo permanentemente le immagini elaborate sui nostri server.

Riservatezza

La tua privacy è importante per noi. Ti preghiamo di rivedere la nostra Informativa sulla Privacy, che regola il tuo utilizzo del servizio.

Limitazione di Responsabilità

• Non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
• La nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe per il ciclo di fatturazione interessato.
• Non garantiamo l’accuratezza, la qualità, la velocità, il throughput, la capacità di concorrenza o l’idoneità dell’output elaborato per uno specifico scopo commerciale.
• Non siamo responsabili per ritardi, degrado o interruzioni causati dall’ambiente del cliente, dalle condizioni di rete, dai provider cloud, dai CDN, dai fornitori di pagamento o da altra infrastruttura di terzi.

Nessuna garanzia / idoneità per uno scopo particolare

• Non garantiamo che il servizio soddisfi uno specifico requisito aziendale, carico di lavoro di produzione, aspettativa di distribuzione o obiettivo di esperienza utente finale.
• Non garantiamo che il servizio sia idoneo per uno scopo particolare, compresi specifici workflow del cliente, modelli di concorrenza, obiettivi di latenza o casi d’uso commerciali.
• Sei responsabile di valutare se il servizio sia adatto all’uso previsto prima di farvi affidamento in un ambiente di produzione.

Risoluzione

• Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account.
• Possiamo chiudere o sospendere il tuo account per violazioni di questi termini.
• In seguito alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il servizio cessa immediatamente.
• Le violazioni di questi termini, incluso l'uso non autorizzato di script di automazione, possono comportare la sospensione o la chiusura dell'account e possono influire sull'idoneità al rimborso.

Modifiche ai Termini

• Questa revisione è stata introdotta insieme alla nostra riprogettazione importante nell’ottobre 2025. La versione e le date mostrate in cima a questa pagina identificano i termini attuali.
• Possiamo modificare questi termini in qualsiasi momento; le modifiche sostanziali saranno annunciate in anticipo.
• L'uso continuato del servizio costituisce l'accettazione dei termini aggiornati.

Operatore e contatto

Questo servizio è gestito dall’operatore del sito web RemoveHandwriting. Per domande su questi termini, sui rimborsi o su questioni relative al servizio, contatta service@removehandwriting.com.