Politica di Rimborso
Ci impegniamo a fornire un servizio di elaborazione delle immagini IA di alta qualità. Per permetterti di provare senza rischi, offriamo 1 credito gratuito per ogni nuovo utente e forniamo politiche di rimborso eque per proteggere i tuoi diritti.
Prova Prima Senza Rischi
Inizia con 1 credito gratuito - nessuna carta di credito richiesta. Provalo prima, poi decidi.
Abbonamento Web
Politica di Rimborso: Le richieste di rimborso possono essere considerate entro 7 giorni dall'acquisto, soggette a limitazioni d'uso. Raccomandiamo di provare prima il nostro credito gratuito.
Limitazione d'Uso: Utilizzo non superiore a 2 volte
Comprensione dei Costi: Comprendiamo che hai bisogno di tempo per valutare il nostro servizio, e l'uso limitato ci aiuta a controllare i costi del cloud computing
Acquisto Crediti
Politica di Rimborso: Le richieste di rimborso possono essere considerate entro 7 giorni dall'acquisto, soggette a limitazioni d'uso. Raccomandiamo di provare prima il nostro credito gratuito.
Validità a Vita: I crediti non scadono mai - acquista ora, usa quando ne hai bisogno
Limitazione d'Uso: Utilizzo non superiore a 2 volte per l'idoneità al rimborso
Acquisto Chiave API
Unicità: Le chiavi API sono uniche e non possono essere modificate
Non Rimborsabile: Nessun rimborso una volta inviata la chiave e pronta all'uso
Raccomandazione: Raccomandiamo di testare con la versione Web prima di acquistare l'accesso API
Come Richiedere un Rimborso
Semplice Processo in 3 Passi
Invia Email
Invia la richiesta di rimborso utilizzando la tua email registrata
Noi Esaminiamo
Rispondiamo entro 24 ore, confermiamo le condizioni di rimborso
Rimborso in 3-5 Giorni
Rimborso sul metodo di pagamento originale
📧 Informazioni di Contatto
Invia un'email a service@removehandwriting.com utilizzando la tua email registrata, spiega brevemente il motivo del rimborso (opzionale). Elaboreremo la tua richiesta entro 3-5 giorni lavorativi.
Risposta Rapida
Risposta entro 24 ore
Processo Trasparente
Aggiornamenti tempestivi sullo stato del rimborso
Metodo di Pagamento Originale
Rimborso sul metodo di pagamento originale
Garanzia del Servizio
Impegno di uptime del 99.9%
📋 Annullamento Abbonamento
• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento
• Dopo l'annullamento, non ti verrà addebitato nel ciclo di fatturazione successivo
• Il tuo ciclo attuale rimane attivo fino alla sua scadenza
Invia un'email a service@removehandwriting.com utilizzando l'email del tuo account, con una breve nota che richiede l'annullamento. Elaboreremo prontamente la tua richiesta.
🛡️ Garanzia di Disponibilità del Servizio
Impegno di Uptime
- Ci sforziamo di mantenere la disponibilità continua del servizio e di risolvere prontamente i problemi
- Obiettivo: Il servizio non dovrebbe essere continuamente indisponibile per più di 7 giorni
Definizione di "Indisponibile"
- Impossibilità di accedere, accedere alle funzioni di elaborazione principali (caricamento/elaborazione), o errori persistenti del server 5xx in condizioni di rete normali
- Esclude la manutenzione programmata (con preavviso), problemi del dispositivo/rete dell'utente, interruzioni di terze parti (CDN/cloud/pagamento), o forza maggiore
Rimborsi Eccezionali (Solo Abbonamenti)
- Se il servizio è continuamente indisponibile per più di 7 giorni, gli abbonati attivi possono richiedere un rimborso per quel ciclo di fatturazione
- Non applicabile ad acquisti una tantum o crediti di prova gratuiti
- Le richieste devono essere inviate entro 30 giorni dall'incidente
- Esamineremo ed elaboreremo entro 5-10 giorni lavorativi, rimborsando sul metodo di pagamento originale
Come Richiedere
Invia un'email dalla tua email dell'account a service@removehandwriting.com, includendo l'intervallo di tempo e una breve descrizione (screenshot o codici di errore opzionali).
Limitazione di Responsabilità: Salvo quanto espressamente dichiarato sopra, RemoveHandwriting non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali. In tutti i casi, la nostra responsabilità totale è limitata alle tariffe per il ciclo di fatturazione interessato.
Domande su questa politica? Contattaci a service@removehandwriting.com.