לא קיבלתי את קוד האימות שלי
בדוק את תיקיית הספאם שלך. אם הוא לא שם, בקש קוד חדש וודא שהאימייל שלך נכון.
עזרה ותמיכה
קבל עזרה עם התחברות, עיבוד תמונות וחיוב. מצא תשובות מהירות או צור קשר עם הצוות שלנו.
🆘
צריך עזרה מהירה?
שלח לנו אימייל בכל עת · תגובה תוך 24 שעות
קיצורי תמיכה
התחל מהעמוד הרלוונטי ביותר כדי שמנועי חיפוש, מנועי תשובות ומשתמשים יגיעו לאותו מקור קנוני.
צור קשר עם תמיכה
שלח אימייל לצוות שלנו לגבי חיוב, התחברות, קרדיטים או בעיות עיבוד.
הצג מחירים
ראה את תוכניות המנוי הנוכחיות, חבילות הקרדיטים ופרטי התמחור הציבוריים.
מדיניות החזרים
בדוק את מדיניות ההחזרים הנוכחית לפני פנייה לתמיכה.
דף יצירת קשר
השתמש בדף יצירת הקשר עבור תמיכה, פניות עסקיות, שותפויות או תקשורת.
🔐
בעיות התחברות
- לא קיבלתי את קוד האימות שלי — בדוק ספאם או בקש קוד חדש.
- קוד האימות לא עובד — קודים פגים; בקש חדש.
- התחברות Google לא עובדת — אפשר חלונות קופצים או נסה אימות אימייל.
🖼️
עיבוד תמונה
- פורמטים נתמכים — JPG, PNG, PDF.
- זמן עיבוד — בדרך כלל תוך 30 שניות.
- אחסון — לא מאוחסן לצמיתות; פרטיות קודמת.
- חרגת מגבלת מהירות — חכה בערך שעה או עבד בקבוצות קטנות יותר.
💠
Credits ומנויים
- אנו תומכים גם ב-credits וגם במנויים.
- Credits ניתן להרוויח על ידי שיתוף האתר שלנו.
- כאשר אין לך מנוי פעיל, אתה יכול להשתמש ב-credits.
🛠️
הגירת גרסה (v2.0)
- זהו RemoveHandwriting v2.0, עיצוב מחדש משמעותי שהושק באמצע אוקטובר 2025.
- הגרסה הקודמת v1.0 נבנתה עם WordPress והייתה לה חוויה מוגבלת.
- אם קנית credits במערכת הישנה ורואה 0 לאחר התחברות למערכת החדשה, אנא שלח אימייל ל-service@removehandwriting.com לאימות ופתרון.
💳
חיוב ומנויים
- בטל בכל עת — נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב.
- החזרים — ראה את מדיניות ההחזר שלנו או צור קשר עם תמיכה.
- תשלומים — כרטיסי אשראי עיקריים דרך Stripe וגם PayPal לרכישות זכאיות.
שאלות נפוצות
תשובות אלו נועדו להיות מקור הייחוס הציבורי הקנוני לשאלות נפוצות על התחברות, חיוב, פרטיות ועיבוד.
קוד האימות לא עובד
קודי אימות פגים אחרי כמה דקות. בקש חדש ונסה שוב.
התחברות Google לא עובדת
אפשר חלונות קופצים לאתר שלנו. אם הבעיה נמשכת, השתמש באימות אימייל במקום.
אילו פורמטי תמונה נתמכים?
JPG, PNG ו-PDF נתמכים. לתוצאות הטובות ביותר, השתמש בתמונות באיכות גבוהה.
כמה זמן לוקח העיבוד?
רוב התמונות מעובדות תוך 30 שניות. תמונות מורכבות עשויות לקחת יותר זמן.
האם התמונות שלי מאוחסנות?
אנו מעבדים בזיכרון ולא מאחסנים את התמונות שלך לצמיתות.
איך לבטל את המנוי שלי?
בטל בכל עת מדף החשבון שלך; הוא נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב.
האם אתם מציעים החזרים?
אנו מציעים תקופת ניסיון חינם. החזרים נבדקים על בסיס מקרה. ראה מדיניות החזר או צור קשר עם תמיכה.
אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי עיקריים דרך Stripe ותומכים גם ב-PayPal לרכישות זכאיות.
האם אתם תומכים ב-credits ומנויים? איך להשיג credits?
כן. אנו תומכים גם ב-credits וגם במנויים. Credits ניתן להרוויח על ידי שיתוף האתר שלנו ויכול לשמש כאשר אין לך מנוי פעיל.
קניתי credits במערכת הישנה (v1.0) אבל רואה 0 עכשיו. מה אני צריך לעשות?
השקנו v2.0 באמצע אוקטובר 2025. אם ה-credits הישנים שלך חסרים לאחר התחברות למערכת החדשה, אנא שלח אימייל ל-service@removehandwriting.com לאימות ופתרון.
מה אני צריך לעשות אם אני רואה 'חרגת מגבלת מהירות'?
כדי להבטיח שימוש הוגן ולשמור על איכות עיבוד לכל המשתמשים, אנו מגבילים את מספר הבקשות בפרק זמן קצר. אנא חכה בערך שעה לפני שתנסה שוב, או עבד את התמונות שלך בקבוצות קטנות יותר.
מדריכים קשורים
השתמש בדפים הייעודיים לזרימות העבודה למטה כאשר הבעיה קשורה יותר לסוג הקובץ, לתמחור, לפרטיות או לאינטגרציה מאשר לתמיכה עצמה.
מדריך ניקוי תמונה
השתמש בזרימת העבודה לתמונה בודדת עבור קבצי JPG, PNG ו-JPEG.
עזרה ל-PDF
השתמש בזרימת העבודה הייעודית ל-PDF לתצוגה מקדימה של עמודים, בחירה וייצוא PDF נקי.
עיבוד בכמות גדולה
עבד תמונות רבות בזרימת עבודה אחת כאשר העלאה יחידה אינה מספיקה.
תיעוד API
חומר עזר למפתחים עבור אימות, פורמט בקשה ושימוש ב-API.
מדיניות פרטיות
ראה כיצד מטופלים קבצים שהועלו, נתוני חיוב ומידע על החשבון.
עיבוד ידני
השתמש בזרימת העבודה הידנית הפרימיום לקבצים קשים ולכתב יד צפוף.
✓
תגובה מהירה
תגובה תוך 24 שעות
✓
תהליך שקוף
עדכוני סטטוס ברורים
✓
פרטיות קודמת
אין אחסון קבוע
✓
ערבות שירות
99.9% התחייבות זמן פעילות