Visszatérítési irányelv
Azt szeretnénk, ha teljesen biztonságban érezné magát a RemoveHandwriting kipróbálásakor. Minden új felhasználó ingyenes krediteket kap, hogy először tesztelje a minőséget, és ha nem elégedett enyhe fizetős használat után, a visszatérítési kérelmeket világos és tisztességes módon kezeljük.
Szabályzatfrissítések
Jelenlegi verzióA jelenlegi visszatérítési felülvizsgálati, lemondási és kivételes visszatérítési szabályzat került bevezetésre.
Próbálja ki teljesen kockázatmentesen
Kezdjen 3 ingyenes kredittel — hitelkártya nem szükséges. Lássa a valódi eredményeket, mielőtt valaha is fizetne.
Szüntesse meg bármikor, gond nélkül
Megszüntetés egy kattintással a fiók oldaláról. Nincs szükség e-mailre, nincs szükség ügyfélszolgálati hívásra.
Megszüntetés egy kattintással
Szüntesse meg közvetlenül a fiók oldaláról
Azonnal érvénybe lép
A megszüntetés után nem számítunk fel díjat
E-mail nem szükséges
Nincs szükség az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre
Webes előfizetés
Visszatérítési irányelv: Ha nem elégedett 3 napon belül a vásárlástól és csak enyhén használta a szolgáltatást, kapcsolatba léphet velünk a visszatérítés kéréséhez. Ezt azért terveztük, hogy megvédjük az őszinte felhasználókat, akik bizalommal szeretnék kipróbálni a fizetős tervet. A megújítási megrendelések nem jogosultak visszatérítésre.
Enyhe használat: Ez a visszatérítési irányelv enyhe tesztelésre szolgál (kevesebb mint 5 befejezett képfeldolgozási kérés). A jóváhagyott visszatérítéseknél levonjuk azoknak a képeknek az értékét, amelyeket már feldolgozott (alapján a standard árazásunknak körülbelül $0.10 képként), és visszatérítjük a fennmaradó összeget az adott számlázási időszakra. Súlyos vagy gyakori használat esetén esetenként értékelhetjük a kérelmeket.
Miért létezik ez a szabály: Az AI képfeldolgozás költséges működtetni. Egy egyszerű és világos szabály az enyhe használat visszatérítéséhez segít nekünk a tisztességes árak fenntartásában minden felhasználó számára.
Kredit vásárlás
Visszatérítési irányelv: Kreditcsomagok esetén a vásárlástól számított 3 napon belüli visszatérítési kérelmek jóváhagyhatók, ha csak a kreditek kis részét használta és nem elégedett.
Élethosszig tartó érvényesség: A kreditek soha nem járnak le — vásároljon most és használja őket, amikor szüksége van rájuk.
Enyhe használat visszatérítésekhez: Ez a kreditcsomagokra vonatkozó visszatérítési irányelv enyhe tesztelésre szolgál (kevesebb mint 5 befejezett képfeldolgozási kérés). Amikor egy visszatérítést jóváhagyunk, levonjuk a már felhasznált kreditek költségét (körülbelül $0.10 feldolgozott képként számítva), és visszatérítjük a fel nem használt értéket. Nagyobb vagy hosszú távú használat esetén egyedileg értékelhetjük a kérelmeket.
API kulcs vásárlás
Egyediség: Minden API-kulcs egy adott fiókhoz és egy adott infrastruktúra-konfigurációhoz van kiadva.
Visszatérítések: Az API-kulcsok kiadás után nem téríthetők vissza, mert nagyobb volumenű fejlesztői hozzáférést nyitnak meg. Ezért határozottan javasoljuk, hogy először a webes verzióval teszteljen.
Ajánlás: Az API-hozzáférés megvásárlása előtt ellenőrizze a képminőséget, a sebességet és a megbízhatóságot a webes verzió és az ingyenes kreditek használatával.
📋 Előfizetés megszüntetése
Szüntesse meg bármikor csak néhány kattintással - gond nélkül, e-mail nélkül
Bejelentkezés
Jelentkezzen be a fiókjába
Lépjen a Fiókra
Navigáljon a Account → Subscription menüpontra
Kattintson a Megszüntetésre
Egy kattintás és kész!
• Bármikor megszüntetheti előfizetését.
• A megszüntetés után nem számítunk fel díjat a következő számlázási ciklusban.
• A jelenlegi ciklusa a lejáratig aktív marad, így megtartja a már kifizetett fennmaradó hozzáférést.
Hogyan szüntesse meg:
Előfizetését néhány kattintással megszüntetheti a fiók oldaláról bejelentkezés után (Fiók → Előfizetés). Ha problémája van a fiók elérésével vagy bármilyen problémába ütközik, kérjük küldjön e-mailt a service@removehandwriting.com címre, és segítünk megszüntetni — nincs telefonhívás, nincs hosszú űrlap.
Lépjen a fiók oldalra→Hogyan kérhet visszatérítést
Egyszerű és barátságos 3 lépéses folyamat
Küldjön egy rövid e-mailt
Használja a regisztrált e-mail címét, hogy kapcsolatba lépjen velünk — csak egy rövid üzenetre van szüksége, hogy megtaláljuk a fiókját és vásárlását.
Gyorsan áttekintjük
Általában 24 órán belül válaszolunk, és ellenőrizzük, hogy a kérés megfelel-e a fenti egyszerű szabályoknak (friss vásárlás + enyhe használat).
Visszatérítés 3-5 munkanapon belül
Jóváhagyás után a visszatérítést az eredeti fizetési módjára dolgozzuk fel.
📧 Kapcsolattartási információk
Kérjük, küldjön e-mailt a service@removehandwriting.com címre a regisztrált e-mail címéről. Ha szeretné, megoszthat egy rövid okot, hogy miért nem működött Önnek (opcionális) — ez segít nekünk javulni, de nem szükséges a tisztességes áttekintéshez.
Gyors, emberi válasz
Általában 24 órán belül válaszolunk a visszatérítésekről és számlázásról szóló e-mailekre munkanapokon.
Világos és átlátható szabályok
Nincsenek rejtett záradékok — az ezen az oldalon található szabályok pontosan azok, amelyeket követünk.
Eredeti fizetési mód
A jóváhagyott visszatérítések ugyanarra a kártyára vagy szolgáltatóra kerülnek vissza, amelyet a fizetéshez használt.
A méltányosság jegyében tervezve
Célunk az őszinte felhasználók védelme és az árak fenntarthatóságának megőrzése egyszerre.
🛡️ Szolgáltatás elérhetőség és további védelem
Üzemidő kötelezettség
- Keményen dolgozunk a szolgáltatás elérhető tartásán és a problémák gyors javításán.
- Célunk, hogy a RemoveHandwriting ne legyen folyamatosan elérhetetlen 7 napnál hosszabb ideig.
Mit jelent az "Elérhetetlen"
- Nem tud bejelentkezni vagy használni a fő feltöltési/feldolgozási funkciókat hosszabb ideig normál hálózati körülmények között.
- Ez nem tartalmazza a tervezett karbantartást előzetes értesítéssel, saját eszköz vagy hálózat problémáit, harmadik fél leállásait (CDN/felhő/fizetés) vagy force majeure eseményeket.
Kivételes visszatérítések előfizetésekhez
- Ha szolgáltatásunk a mi hibánkból 7 napnál hosszabb ideig folyamatosan nem elérhető, az aktív előfizetők visszatérítést kérhetnek az adott számlázási ciklusra.
- Ez nem vonatkozik egyszeri vásárlásokra vagy ingyenes próbakreditekre.
- A kérelmeket az esemény időszakát követő 30 napon belül kell benyújtani.
- Az ilyen eseteket 5-10 munkanapon belül áttekintjük és feldolgozzuk, és visszatérítjük az eredeti fizetési módjára.
Hogyan kérhet ebben az esetben
Küldjön e-mailt a fiók e-mail címéről a service@removehandwriting.com címre, beleértve az érintett dátumokat és egy rövid leírást (opcionálisan képernyőképek vagy hibakódok).
Az ezen az oldalon leírt visszatérítések esetén csak azokért a képekért fizet, amelyeket ténylegesen feldolgozott (képenként körülbelül 0,10 USD), a fennmaradó jogos összeget pedig visszatérítjük. Felelősségkorlátozás: az ezen az oldalon szereplő egyértelmű vállalásokon túl teljes felelősségünk az érintett számlázási ciklusért fizetett díjakra korlátozódik.
Méltányos Használati és Visszaélési Szabályzat
Annak érdekében, hogy mindenki számára méltányos árakat és stabil szolgáltatást tartsunk fenn, védekeznünk kell az egyértelmű visszaélések és az automatizált helytelen használat ellen.
Mit számít visszaélésnek
- Automatizálási szkriptek, botok vagy automatizált eszközök használata a webszolgáltatáshoz való hozzáféréshez nagy léptékben API terv nélkül.
- Fordított mérnöki munka, hackelés vagy kísérletek a biztonságunk vagy API protokolljaink megkerülésére.
- Programozott hozzáférés, amely nyilvánvalóan meghaladja a normál emberi használatot megfelelő API engedély nélkül.
- Bármilyen más szándékos visszaélés, amely súlyosan károsítja a szolgáltatás stabilitását vagy megsérti az elfogadható használati irányelvünket.
Következmények visszaélési esetekben
- Egyértelmű visszaélés esetén elutasíthatjuk a visszatérítési kérelmeket, és felfüggeszthetjük vagy blokkolhatjuk a hozzáférést a normál felhasználók védelme érdekében.
- A visszaélésszerű használatért standard vagy API áraink alapján díjat számíthatunk fel, ha a szolgáltatást nagy léptékben használták.
- Előfizetők esetén, ha a visszaélésszerű használat meghaladja a kifizetett összeget, a fiók teljes lezárása előtt kérhetjük a különbözet rendezését.
- Más határesetekben a rendelkezésünkre álló bizonyítékok alapján ésszerű végső döntést hozunk, és mindig igyekszünk méltányosak maradni a normál felhasználókkal szemben.
Figyelés és észlelése
Rögzítjük a képfeldolgozási műveleteket a nyilvánvaló visszaélési minták (pl. automatizált scraping) észleléséhez. Szolgáltatásunk használatával hozzájárul, hogy magas szintű használati mintákat elemezhessünk a platform megbízhatóságának fenntartása érdekében minden felhasználó számára.
Van még kérdése ezzel a szabályzattal vagy egy különleges esettel kapcsolatban? Írjon nekünk a service@removehandwriting.com címre, és örömmel áttekintjük Önnel együtt.