Miért nem kaptam meg az ellenőrző kódot?
Nézze meg a spam mappát. Ha nincs ott, kérjen új kódot, és ellenőrizze az e-mail-címet.
Súgóközpont
Segítség a bejelentkezéshez, a feldolgozáshoz és a számlázáshoz, amikor kézírást távolít el képekről és PDF-ekről.
Kézírás eltávolítása kijelölt képterületről
Válaszd ki az eltávolítandó kézírást
A Kész megőrzi a kijelölést és visszalép. A Kilépés a teljes képernyőből sem küld feladatot vagy von le kreditet. A Szerkesztő nagyítása újra megnyitja. Telefonon a keret belsejét húzva mozgathatod, a fogópontokkal méretezheted. Két ujjal mozgasd vagy nagyítsd a képet; a kereten kívül egy ujjal görgesd az oldalt.
A kijelölt terület fizetős tisztítása a(z) AI Rebuild modellt használja, képenként 5 kreditért. Kínán, Indián és Vietnámon kívül a jogosult vendégek ingyen megtekinthetik egy AI Rebuild-eredmény előnézetét. A képszöveg, az aláírás és a kijelölt területen lévő kézírás eltávolítása ezen az egy próbán osztozik. Ha a kézírás nyomtatott szöveggel vagy bélyegzővel fed át, azok részletei is megváltozhatnak. Mentés előtt ellenőrizze az eredményt.
- Törölhetem a kézírásnak csak egy részét?
- Tölts fel egy fényképet vagy szkennelt képet, válaszd a Kijelölt terület lehetőséget, és keretezd be a törlendő vonásokat. Ellenőrizd a kijelölést a feldolgozás előtt. Így nem az egész oldalt, csak annak egy részét tisztíttathatod meg.
- A Kész elindítja a feldolgozást vagy terhelést?
- A Kész megőrzi a kijelölést és visszalép. A Kilépés a teljes képernyőből sem küld feladatot vagy von le kreditet. A Szerkesztő nagyítása újra megnyitja.
🆘
Gyors segítségre van szüksége?
Küldjön nekünk e-mailt bármikor · Válasz 24 órán belül
Támogatási gyorshivatkozások
Kérjen segítséget a számlázáshoz vagy a visszatérítéshez, illetve lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Kapcsolatfelvétel a támogatással
Írjon csapatunknak számlázási, bejelentkezési, kredit- vagy feldolgozási problémák esetén.
Árak megtekintése
Tekintse meg az aktuális előfizetéseket, kreditcsomagokat és nyilvános árakat.
Visszatérítési szabályzat
A támogatás felkeresése előtt nézze meg az aktuális visszatérítési szabályzatot.
Kapcsolat oldal
Támogatási, üzleti, partnerségi vagy sajtómegkeresésekhez használja a kapcsolat oldalt.
Témák böngészése
Ugrás a teljes válaszra. A modellek, a kreditek, a fájlkorlátok, a visszatérítési feltételek és a rendelkezésre állási adatok külön oldalakon vannak.
Bejelentkezés
Ellenőrző kódok és Google-bejelentkezés.
Feldolgozás
Fájltípusok, idő, adatvédelem és sebességkorlátok.
Kreditek
Hogyan működnek az ingyenes kreditek, az előfizetések és a kreditcsomagok.
Számlázás
Lemondás, visszatérítés és fizetési módok.
Verzióváltás
Régebbi v1.0 kreditek a v2.0 indulása után.
Gyakran ismételt kérdések
Ezek a válaszok a bejelentkezést, a lemondást, a sebességkorlátokat és a régebbi kreditegyenlegeket fedik le. Modellekhez, kreditekhez, fájlkorlátokhoz, adatvédelemhez és árakhoz a terméktények oldalát használja.
Miért nem működik az ellenőrző kódom?
A kódok néhány perc után lejárnak. Kérjen újat, és próbálja újra.
Miért nem működik a Google-bejelentkezés?
Engedélyezze a felugró ablakokat ezen a webhelyen. Ha a probléma megmarad, jelentkezzen be e-mailes ellenőrzéssel.
Mely fájlok támogatottak?
A képek JPG, PNG és JPEG formátumot fogadnak, fájlonként legfeljebb 10 MB-ot. A PDF-ek a PDF-eszközt használják, legfeljebb 50 MB és 50 oldal. A teljes korlátok a terméktények oldalán vannak.
Mennyi ideig tart a feldolgozás?
Becsült idő: Standard: ~5 s · Color Fast: ~2 s · AI Rebuild: ~30 s
A fájljaimat tárolják, vagy AI-tanításra használják?
A feltöltött fájlokat csak feldolgozásra használjuk, utána automatikusan töröljük, és nem használjuk AI-modellek tanítására. A részletek az adatvédelmi szabályzatban vannak.
Hogyan mondhatom le az előfizetést?
Bármikor lemondhatja a fiókoldalon. A hozzáférés az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad.
Mi a visszatérítési szabályzat?
A jogos visszatérítési kérelmeket a vásárlástól számított 3 napon belül kell elküldeni, és könnyű használatra vonatkoznak: kevesebb mint 5 befejezett képfeldolgozás. A megújítások nem téríthetők vissza, a kiadott API-kulcsok sem. A teljes feltételek a visszatérítési szabályzatban vannak.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk a főbb bankkártyákat Stripe-on keresztül, és támogatjuk a PayPalt is az arra jogosult vásárlásokhoz.
Hogyan működnek a kreditek és az előfizetések?
Az egyképes, PDF-es és kötegelt eszközök 2 ingyenes normál kézírás-eltávolítási próbát osztanak meg. Egy próbával egy kép vagy egy PDF-oldal dolgozható fel. Csak előnézet. Letöltéshez vagy nyomtatáshoz vásárolj kreditet és dolgozd fel újra. 1 kredit regisztrációkor. Az előfizetések átvihető, ismétlődő krediteket tartalmaznak, az egyszeri kreditcsomagok nem járnak le. A mobilalkalmazás hirdetésekből és ajánlásokból is adhat kreditet. Az aktuális árak az árak oldalon, a teljes szabályok a terméktények oldalán vannak.
What happens to App credits when I sign in or sign out?
Credits from purchases, subscriptions, or ads before you sign in are linked to the device you used. When you create an account in the app, eligible credits and subscriptions can move to that account. Once transferred, they stay with the account when you sign out. Signing in to an existing account leaves them on the device.
Mit tegyek, ha a v1.0 kreditjeim bejelentkezés után 0-ként jelennek meg?
A v2.0-t 2025 október közepén indítottuk el. Ha a régi kreditei hiányoznak a bejelentkezés után az új rendszerbe, kérjük küldjön e-mailt a service@removehandwriting.com címre ellenőrzés és megoldás céljából.
Mit tegyek, ha a „Sebességlimit túllépve” üzenetet látom?
Várjon az üzenetben megadott ideig, majd próbálja újra. Ha sok képe van, küldje őket kisebb csoportokban.
Kapcsolódó útmutatók
Használja az alábbi, munkafolyamat-specifikus oldalakat, ha a probléma inkább fájltípushoz, árakhoz, adatvédelemhez vagy integrációhoz kapcsolódik, nem magához a támogatáshoz.
Terméktények
Kanonikus részletek a modellekről, kreditekről, fájlkorlátokról, adatvédelemről és árakról.
Szolgáltatás állapota
A feldolgozás, a webes alkalmazás és a fizetések aktuális rendelkezésre állása.
Alkalmazás letöltése
Hivatalos iPhone- és Android-alkalmazások ugyanahhoz a kézírás-eltávolításhoz.
Képtisztítási útmutató
JPG, PNG és JPEG fájlokhoz használja az egyképes munkafolyamatot.
PDF súgó
Oldalelőnézethez, kiválasztáshoz és a megtisztított PDF exportálásához használja a dedikált PDF-folyamatot.
Tömeges feldolgozás
Egyetlen munkafolyamatban sok képet dolgozhat fel, ha egy feltöltés nem elég.
API dokumentáció
Fejlesztői referencia hitelesítéshez, kérésformátumhoz és az API használatához.
Adatvédelmi irányelv
Nézze meg, hogyan kezeljük a feltöltött fájlokat, számlázási adatokat és fiókinformációkat.
Kézi feldolgozás
Nehéz fájlokhoz és sűrű kézíráshoz használja a prémium kézi munkafolyamatot.
Mire számíthat
✓
Gyors válasz
Válasz 24 órán belül
✓
Átlátható folyamat
Világos állapotfrissítések
✓
Adatvédelem először
Feldolgozás után törlődnek
✓
Szolgáltatás állapota
Aktuális rendelkezésre állás