Nem kaptam meg az ellenőrző kódomat
Ellenőrizze a spam mappáját. Ha nincs ott, kérjen új kódot és győződjön meg arról, hogy az e-mail címe helyes.
Súgó és támogatás
Segítség bejelentkezéshez, képek feldolgozásához és számlázási kérdésekhez. Találjon gyors válaszokat vagy lépjen kapcsolatba csapatunkkal.
🆘
Gyors segítségre van szüksége?
Küldjön nekünk e-mailt bármikor · Válasz 24 órán belül
Támogatási gyorshivatkozások
Kezdje a legrelevánsabb oldallal, hogy a keresők, válaszmotorok és felhasználók ugyanahhoz a kanonikus forráshoz jussanak.
Kapcsolatfelvétel a támogatással
Írjon csapatunknak számlázási, bejelentkezési, kredit- vagy feldolgozási problémák esetén.
Árak megtekintése
Tekintse meg az aktuális előfizetéseket, kreditcsomagokat és nyilvános árakat.
Visszatérítési szabályzat
A támogatás felkeresése előtt nézze meg az aktuális visszatérítési szabályzatot.
Kapcsolat oldal
Támogatási, üzleti, partnerségi vagy sajtómegkeresésekhez használja a kapcsolat oldalt.
🔐
Bejelentkezési problémák
- Nem kaptam meg az ellenőrző kódomat — Ellenőrizze a spam mappát vagy kérjen új kódot.
- Az ellenőrző kód nem működik — A kódok lejárnak; kérjen újat.
- A Google bejelentkezés nem működik — Engedélyezze a felugró ablakokat vagy próbálja meg az e-mailes ellenőrzést.
🖼️
Képfeldolgozás
- Támogatott formátumok — JPG, PNG, PDF.
- Feldolgozási idő — Általában 30 másodpercen belül.
- Tárolás — Nem tárolódik állandóan; adatvédelem először.
- Sebességlimit túllépve — Várjon körülbelül 1 órát vagy dolgozza fel kisebb adagokban.
💠
Kreditek és előfizetések
- Mind a krediteket, mind az előfizetéseket támogatjuk.
- A krediteket a weboldalunk megosztásával lehet megszerezni.
- Amikor nincs aktív előfizetése, használhat krediteket.
🛠️
Verzió migráció (v2.0)
- Ez a RemoveHandwriting v2.0, jelentős áttervezés, amelyet 2025 október közepén indítottunk el.
- Az előző v1.0 verzió WordPress-szel épült és korlátozott élményt nyújtott.
- Ha a régi rendszerben vásárolt krediteket és 0-t lát a bejelentkezés után az új rendszerbe, kérjük küldjön e-mailt a service@removehandwriting.com címre ellenőrzés és megoldás céljából.
💳
Számlázás és előfizetések
- Mondja le bármikor — Aktív marad a számlázási időszak végéig.
- Visszatérítések — Tekintse meg a visszatérítési irányelvünket vagy lépjen kapcsolatba a támogatással.
- Fizetések — Főbb bankkártyák Stripe-on keresztül, valamint PayPal az arra jogosult vásárlásokhoz.
📧
Kapcsolatfelvétel a támogatással
Még mindig segítségre van szüksége? Csapatunk itt van, hogy segítsen.
E-mail: service@removehandwriting.com
Válaszidő: Általában 24 órán belül
Árak · Kapcsolat · Adatvédelem
Gyakran ismételt kérdések
Ezek a válaszok arra szolgálnak, hogy kanonikus nyilvános hivatkozásként szolgáljanak a bejelentkezéssel, számlázással, adatvédelemmel és feldolgozással kapcsolatos gyakori kérdésekhez.
Az ellenőrző kód nem működik
Az ellenőrző kódok néhány perc után lejárnak. Kérjen újat és próbálja újra.
A Google bejelentkezés nem működik
Engedélyezze a felugró ablakokat a weboldalunkhoz. Ha a probléma továbbra is fennáll, használja az e-mailes ellenőrzést helyette.
Milyen képformátumokat támogatnak?
A JPG, PNG és PDF támogatott. A legjobb eredményekért használjon jó minőségű képeket.
Mennyi ideig tart a feldolgozás?
A legtöbb képet 30 másodpercen belül feldolgozzuk. Az összetett képek tovább tarthatnak.
Tárolják a képeimet?
Memóriában dolgozunk és nem tároljuk a képeit állandóan.
Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?
Mondja le bármikor a fiók oldaláról; aktív marad a számlázási időszak végéig.
Kínálnak visszatérítést?
Ingyenes próbaverziót kínálunk. A visszatérítéseket esetenként értékeljük. Tekintse meg a visszatérítési irányelvet vagy lépjen kapcsolatba a támogatással.
Milyen fizetési módszereket fogadnak el?
Elfogadjuk a főbb bankkártyákat Stripe-on keresztül, és támogatjuk a PayPalt is az arra jogosult vásárlásokhoz.
Támogatják a krediteket és előfizetéseket? Hogyan szerezhetek krediteket?
Igen. Mind a krediteket, mind az előfizetéseket támogatjuk. A krediteket a weboldalunk megosztásával lehet megszerezni, és használhatók, amikor nincs aktív előfizetése.
Vásároltam krediteket a régi rendszerben (v1.0), de most 0-t látok. Mit kellene tennem?
A v2.0-t 2025 október közepén indítottuk el. Ha a régi kreditei hiányoznak a bejelentkezés után az új rendszerbe, kérjük küldjön e-mailt a service@removehandwriting.com címre ellenőrzés és megoldás céljából.
Mit kellene tennem, ha 'Sebességlimit túllépve' üzenetet látok?
A tisztességes használat biztosítása és a feldolgozási minőség fenntartása érdekében minden felhasználó számára korlátozzuk a kérések számát rövid időn belül. Kérjük, várjon körülbelül 1 órát az újrapróbálkozás előtt, vagy dolgozza fel a képeit kisebb adagokban.
Kapcsolódó útmutatók
Használja az alábbi, munkafolyamat-specifikus oldalakat, ha a probléma inkább fájltípushoz, árakhoz, adatvédelemhez vagy integrációhoz kapcsolódik, nem magához a támogatáshoz.
Képtisztítási útmutató
JPG, PNG és JPEG fájlokhoz használja az egyképes munkafolyamatot.
PDF súgó
Oldalelőnézethez, kiválasztáshoz és a megtisztított PDF exportálásához használja a dedikált PDF-folyamatot.
Tömeges feldolgozás
Egyetlen munkafolyamatban sok képet dolgozhat fel, ha egy feltöltés nem elég.
API dokumentáció
Fejlesztői referencia hitelesítéshez, kérésformátumhoz és az API használatához.
Adatvédelmi irányelv
Nézze meg, hogyan kezeljük a feltöltött fájlokat, számlázási adatokat és fiókinformációkat.
Kézi feldolgozás
Nehéz fájlokhoz és sűrű kézíráshoz használja a prémium kézi munkafolyamatot.
✓
Gyors válasz
Válasz 24 órán belül
✓
Átlátható folyamat
Világos állapotfrissítések
✓
Adatvédelem először
Nincs állandó tárolás
✓
Szolgáltatási garancia
99.9% üzemidő kötelezettség