退款政策

感謝您選擇 RemoveHandwriting.com。為了保障雙方的利益，請仔細閱讀以下退款政策：

1. 未使用計劃的退款申請
   無論您購買的是 Web 使用計劃或 API 使用計劃，如果計劃尚未使用，您都可以在購買後 7 天內要求退款。請注意，退款處理將扣除購買時 PayPal 或 Stripe 所收取的費用。該費用約為 3%，但具體金額將根據 PayPal 或 Stripe 實際收取的費用而定。此費用將由使用者承擔。實施此政策是為了防止詐欺購買和退款請求，以免造成我們的交易費用損失。

   注意事項:我們在購買前提供免費試用機會，讓使用者測試我們的服務。在購買時，您應該已經清楚了解服務的功能。

2. API 計劃退款政策
   對於購買 API 使用計劃的使用者，退款政策如下：

   • API 金鑰交付前退款:如果我們尚未與您聯繫並交付 API 金鑰，您有資格在購買後 7 天內獲得退款，但需扣除購買時 PayPal 或 Stripe 所收取的費用。該費用約為 3%，但確切金額將根據 PayPal 或 Stripe 實際收取的費用而定。
   • API 金鑰交付後退款:一旦我們寄出 API 金鑰，由於金鑰的性質是不可逆轉的，因此無法退款。不過，我們會繼續協助您除錯並確保 API 調用成功。

3. 服務性質免責聲明
   由於我們提供非實體的數位服務，請在購買前仔細閱讀退款政策。任何購買將被視為您已完全閱讀並接受這些條款。

4. 免責聲明
   對於因技術問題或不可控因素造成的服務中斷，我們不承擔任何責任。但是，我們承諾在 3 個工作日內解決任何此類問題，以確保服務迅速恢復。

5. 退款處理時間
   退款將在 3 個工作日內處理。實際退款日期取決於您的銀行或金融機構的處理時間。

6. 退款申請流程
   如需申請退款，請聯絡我們：
   電子郵件： service@removehandwriting.com
   在您的電子郵件中，請包含以下詳細資訊：

   • 訂單號碼
   • 與訂單相關的電子郵件地址
   • 申請退款的原因

7. 訂閱計劃取消政策

   對於已購買 訂閱計劃如果您想要取消訂閱，您可以透過以下方式取消訂閱 在帳戶設定中管理您的訂閱.一旦取消，訂閱將 在下一個帳單週期不續費.但是，如果您沒有在下一個帳單日期前取消訂閱，系統會根據訂閱規則自動收取續訂費用。

   重要：

   • 訂閱費用一經收取，恕不退還。
   • 如果使用者不再希望繼續訂閱，則有責任自行取消訂閱。