ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Дякуємо, що обрали RemoveHandwriting.com. Щоб захистити інтереси обох сторін, будь ласка, уважно прочитайте наступну політику повернення коштів:
Запит на повернення коштів за невикористані тарифні плани
Незалежно від того, чи ви придбали План використання Інтернету або План використання API, якщо план не був використаний, ви можете запросити відшкодування протягом 7 днів з моменту покупки. Зверніть увагу, що відшкодування буде оброблено за вирахуванням комісії, стягнутої PayPal або Stripe під час покупки. Комісія становить приблизно 3%, але точна сума буде залежати від фактичної комісії, що стягується PayPal або Stripe. Цю комісію сплачує користувач. Ця політика застосовується для запобігання шахрайським покупкам і запитам на відшкодування, які можуть призвести до втрати нами комісійних за транзакції.Примітка: Ми надаємо можливість безкоштовної пробної версії перед покупкою, щоб користувачі могли протестувати наш сервіс. На момент покупки ви вже повинні мати чітке уявлення про функціонал сервісу.
Політика відшкодування коштів за планом API
Для користувачів, які придбали План використання API, діє наступна політика повернення коштів:- Повернення коштів до надання ключа API: Якщо ми не зв'язалися з вами і не доставили ключ API, ви маєте право на відшкодування протягом 7 днів з моменту покупки за вирахуванням комісії, стягнутої PayPal або Stripe під час покупки. Комісія становить приблизно 3%, але точна сума буде залежати від фактичної комісії, що стягується PayPal або Stripe.
- Повернення коштів після доставки ключа API: Після того, як ми надіслали ключ API, повернення коштів неможливе через те, що ключ є незворотнім. Однак ми продовжимо допомагати вам у налагодженні та забезпеченні успішних викликів API.
Заява про характер послуг
Оскільки ми надаємо нефізичні цифрові послуги, будь ласка, уважно ознайомтеся з політикою повернення коштів перед здійсненням покупки. Будь-яка покупка буде вважатися підтвердженням того, що ви повністю прочитали і прийняли ці умови.Відмова від відповідальності
Ми не несемо відповідальності за перерви в роботі сервісу, спричинені технічними проблемами або неконтрольованими факторами. Однак ми зобов'язуємося вирішувати будь-які такі проблеми протягом 3 робочих днів, щоб забезпечити швидке відновлення роботи сервісу.Час обробки повернення коштів
Повернення коштів буде оброблено протягом 3 робочих днів. Фактична дата відшкодування залежить від часу обробки вашого банку або фінансової установи.Процес запиту на відшкодування
Щоб запросити відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
Електронна пошта: service@removehandwriting.com
У своєму листі, будь ласка, вкажіть наступні дані:- Номер замовлення
- Адреса електронної пошти, пов'язана із замовленням
- Причина запиту на відшкодування
Правила скасування плану підписки
Для користувачів, які придбали план підпискиЯкщо ви бажаєте скасувати підписку, ви можете зробити це за допомогою керувати підпискою в налаштуваннях свого облікового запису. Після скасування підписки підписка буде не поновлювати в наступному розрахунковому циклі. Однак, якщо ви не скасуєте підписку до наступної платіжної дати, система автоматично стягне плату за поновлення відповідно до правил підписки.
Це важливо:
- Після сплати передплати вона не підлягає поверненню.
- Користувачі несуть відповідальність за скасування власних підписок, якщо вони більше не бажають їх продовжувати.