İade Politikası
Yüksek kaliteli yapay zeka görüntü işleme hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Risksiz denemeniz için her yeni kullanıcıya 1 ücretsiz kredi sunuyoruz ve haklarınızı korumak için adil iade politikaları sağlıyoruz.
Politika güncellemeleri
Güncel sürümMevcut iade inceleme, iptal ve istisnai iade politikası yürürlüğe konmuştur.
Önce Risksiz Deneyin
1 ücretsiz kredi ile başlayın - kredi kartı gerekmez. Önce deneyin, sonra karar verin.
İstediğiniz Zaman İptal Edin, Sorunsuz
Hesap sayfanızdan tek tıkla iptal. E-posta gerekmez, müşteri hizmetlerini aramanız gerekmez.
Tek Tıkla İptal
Doğrudan hesap sayfanızdan iptal edin
Hemen Geçerli Olur
İptal sonrası ücret alınmaz
E-posta Gerekmez
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenize gerek yok
Web Aboneliği
İade Politikası: Satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde hizmeti hafifçe denedikten sonra memnun kalmazsanız, bizimle iletişime geçerek iade talep edebilirsiniz. Bu kural, ücretli planı önce güvenle denemek isteyen dürüst kullanıcıları korumak için tasarlanmıştır. Yenileme siparişleri iade kapsamına girmez.
Hafif kullanım: Bu iade politikası, hafif test kullanımı (5’ten az tamamlanmış görüntü işleme talebi) için tasarlanmıştır. Onaylanan iadelerde, daha önce işlediğiniz görsellerin değerini (görsel başına yaklaşık 0,10 ABD doları olan standart oranımıza göre) düşer ve ilgili fatura dönemi için kalan tutarı iade ederiz. Yoğun veya çok sık kullanım durumlarında talepleri vaka bazında değerlendirebiliriz.
Maliyetleri Anlama: Hizmetimizi değerlendirmek için zamana ihtiyacınız olduğunu anlıyoruz ve sınırlı kullanım, bulut bilişim maliyetlerini kontrol etmemize yardımcı oluyor
Kredi Satın Alma
İade Politikası: Kredi paketleri için, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılan iade talepleri, yalnızca kredilerin küçük bir kısmını kullandıysanız ve memnun kalmadıysanız onaylanabilir.
Ömür Boyu Geçerlilik: Krediler asla sona ermez - şimdi satın alın, ihtiyacınız olduğunda kullanın
İade sırasında kullanım: Kredi paketleri için bu iade politikası, hafif test kullanımı (5’ten az tamamlanmış görüntü işleme talebi) için tasarlanmıştır. Bir iade onaylandığında, zaten kullanılmış kredilerin maliyetini (işlenen görsel başına yaklaşık 0,10 ABD doları üzerinden hesaplanarak) düşer ve kullanılmamış kısmın değerini iade ederiz. Daha büyük veya uzun süreli kullanım durumlarında, talepleri ayrı ayrı değerlendirebiliriz.
API Anahtarı Satın Alma
Benzersizlik: Her API anahtarı belirli bir hesap ve belirli bir altyapı yapılandırması için sağlanır.
İadeler: API anahtarları verildikten sonra iade edilmez, çünkü daha yüksek hacimli geliştirici erişimi açarlar. Bu yüzden önce web sürümüyle test etmenizi önemle tavsiye ederiz.
Tavsiye: API erişimi satın almadan önce, web sürümünü ve ücretsiz kredilerinizi kullanarak görüntü kalitesini, hızı ve güvenilirliği doğrulayın.
📋 Abonelik İptali
Sadece birkaç tıkla istediğiniz zaman iptal edin - sorunsuz, e-posta gerekmez
Giriş Yap
Hesabınıza giriş yapın
Hesaba Git
Account → Subscription'a gidin
İptal Et'e Tıkla
Tek tık ve tamamlandı!
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal işleminden sonra, bir sonraki fatura döneminde sizden ücret alınmaz
• Mevcut döneminiz süresi dolana kadar aktif kalır; böylece zaten ödediğiniz kalan erişimi korursunuz.
Nasıl İptal Edilir:
Oturum açtıktan sonra Hesap sayfanızdan (Account → Subscription) aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesabınıza erişimde sorun yaşarsanız veya başka bir problemle karşılaşırsanız, lütfen hesap e‑postanızı kullanarak service@removehandwriting.com adresine yazın; iptal işlemini tamamlamanıza yardımcı oluruz.
Hesap Sayfasına Git→Nasıl İade Talep Edilir
Basit 3 Adımlı Süreç
E-posta Gönderin
Kayıtlı e-postanızı kullanarak iade talebi gönderin
İnceliyoruz
Genellikle 24 saat içinde yanıt verir ve talebinizin yukarıdaki basit kurallara (yakın tarihli satın alma + hafif kullanım) uyup uymadığını kontrol ederiz.
3-5 Gün İçinde İade
Orijinal ödeme yöntemine iade
📧 İletişim Bilgileri
Kayıtlı e-postanızı kullanarak service@removehandwriting.com adresine bir e-posta gönderin, iade nedenini kısaca açıklayın (isteğe bağlı). Talebinizi 3-5 iş günü içinde işleme koyacağız.
Hızlı Yanıt
24 saat içinde yanıt
Şeffaf Süreç
Zamanında iade süreci güncellemeleri
Orijinal Ödeme Yöntemi
Orijinal ödeme yöntemine iade
Adalet için tasarlandı
Amacımız dürüst kullanıcıları korumak ve aynı zamanda fiyatlandırmayı sürdürülebilir tutmaktır.
🛡️ Hizmet Kullanılabilirliği Garantisi
Çalışma Süresi Taahhüdü
- Sürekli hizmet kullanılabilirliğini sürdürmeye ve sorunları derhal düzeltmeye çalışıyoruz
- Hedef: Hizmet 7 günden fazla sürekli olarak kullanılamaz durumda olmamalıdır
"Kullanılamaz" Tanımı
- Normal ağ koşullarında oturum açamama, temel işleme işlevlerine (yükleme/işleme) erişememe veya kalıcı sunucu 5xx hataları
- Planlı bakımı (önceden bildirimle), kullanıcı cihazı/ağ sorunlarını, üçüncü taraf kesintilerini (CDN/bulut/ödeme) veya mücbir sebepleri kapsamaz
İstisnai İadeler (Yalnızca Abonelikler)
- Hizmetimiz bizim hatamız nedeniyle 7 günden uzun süre kesintisiz olarak kullanılamazsa, aktif aboneler ilgili fatura dönemi için geri ödeme talep edebilir.
- Tek seferlik satın almalar veya ücretsiz deneme kredileri için geçerli değildir
- Talepler, olaydan sonraki 30 gün içinde gönderilmelidir
- 5-10 iş günü içinde inceleyip işleme koyacağız, orijinal ödeme yöntemine geri ödeme yapacağız
Nasıl Talep Edilir
Hesap e-postanızdan service@removehandwriting.com adresine, zaman aralığını ve kısa bir açıklamayı (ekran görüntüleri veya hata kodları isteğe bağlı) içeren bir e-posta gönderin.
Bu sayfada açıklanan geri ödemeler için yalnızca gerçekten işlediğiniz görseller için ödeme yaparsınız (görsel başına yaklaşık 0,10 USD) ve kalan uygun tutarı iade ederiz. Sorumluluğun sınırlandırılması: Bu sayfadaki açık taahhütler dışında, toplam sorumluluğumuz etkilenen fatura dönemi için ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.
Adil Kullanım ve Kötüye Kullanım Politikası
Herkes için adil fiyatlandırmayı ve hizmet istikrarını korumak için açık kötüye kullanım veya otomatik yanlış kullanıma karşı korunmamız gerekir.
İhlallerin Tanımı
- API planı olmadan hizmete erişmek için otomasyon betikleri, botlar veya otomatik araçlar kullanmak
- Tersine mühendislik, hackleme veya API protokollerimizi atlatma girişimi
- Uygun API yetkilendirmesi olmadan programatik olarak hizmete erişmek
- Kabul edilebilir kullanım politikamızı ihlal eden diğer yetkisiz kullanımlar
İhlallerin Sonuçları
- Açık kötüye kullanım durumlarında, normal kullanıcıları korumak için geri ödeme taleplerini reddedebilir ve erişimi askıya alabilir veya engelleyebiliriz.
- Hizmet büyük ölçekte tüketildiyse, kötüye kullanım için standart veya API fiyatlandırmamıza göre ücret talep edebiliriz.
- Aboneler için, kötüye kullanım ödenen tutarı aşarsa, hesabı tamamen kapatmadan önce farkı ödemenizi isteyebiliriz.
- Diğer sınır durumlarda, elimizdeki kanıtlara dayanarak makul bir nihai karar verir ve her zaman normal kullanıcılara karşı adil olmaya çalışırız.
İzleme ve Tespit
İhlalleri tespit etmek için tüm görüntü işleme işlemlerini izliyor ve kaydediyoruz. Hizmetimizi kullanarak, yetkisiz erişimi belirlemek için kullanım kalıplarını analiz edebileceğimizi kabul edersiniz.
Bu politika veya özel bir durum hakkında hâlâ sorularınız mı var? service@removehandwriting.com adresine yazın; bunu sizinle birlikte memnuniyetle inceleyelim.