Doğrulama kodumu almadım
Spam klasörünüzü kontrol edin. Orada değilse, yeni bir kod isteyin ve e-postanızın doğru olduğundan emin olun.
Yardım ve Destek
Giriş yapma, görüntü işleme ve faturalandırma ile ilgili yardım alın. Hızlı yanıtlar bulun veya ekibimizle iletişime geçin.
🆘
Hızlı Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Bize istediğiniz zaman e-posta gönderin · 24 saat içinde yanıt
Destek kısayolları
En ilgili sayfadan başlayın; böylece arama motorları, yanıt motorları ve kullanıcılar aynı kanonik kaynağa ulaşır.
Destekle İletişime Geçin
Faturalandırma, giriş, kredi veya işleme sorunları için ekibimize e-posta gönderin.
Fiyatları görüntüle
Güncel abonelik planlarını, kredi paketlerini ve herkese açık fiyat ayrıntılarını görün.
İade politikası
Destekle iletişime geçmeden önce güncel iade politikasını inceleyin.
İletişim sayfası
Destek, iş, ortaklık veya medya talepleri için iletişim sayfasını kullanın.
🔐
Giriş Sorunları
- Doğrulama kodumu almadım — Spam klasörünü kontrol edin veya yeni bir kod isteyin.
- Doğrulama kodu çalışmıyor — Kodların süresi dolar; yeni bir tane isteyin.
- Google girişi çalışmıyor — Açılır pencerelere izin verin veya e-posta doğrulamasını deneyin.
🖼️
Görüntü İşleme
- Desteklenen formatlar — JPG, PNG, PDF.
- İşlem süresi — Genellikle 30 saniye içinde.
- Depolama — Kalıcı olarak saklanmaz; önce gizlilik.
- Hız sınırı aşıldı — Yaklaşık 1 saat bekleyin veya daha küçük gruplar halinde işleyin.
💠
Krediler ve Abonelikler
- Hem kredileri hem de abonelikleri destekliyoruz.
- Krediler, web sitemizi paylaşarak kazanılır.
- Aktif bir aboneliğiniz olmadığında kredileri kullanabilirsiniz.
🛠️
Sürüm Geçişi (v2.0)
- Bu, Ekim 2025 ortasında başlatılan büyük bir yeniden tasarım olan RemoveHandwriting v2.0'dır.
- Önceki v1.0 WordPress ile oluşturulmuştu ve sınırlı deneyime sahipti.
- Eski sistemde kredi satın aldıysanız ve yeni sisteme giriş yaptıktan sonra 0 görüyorsanız, lütfen doğrulama ve çözüm için service@removehandwriting.com adresine e-posta gönderin.
💳
Faturalandırma ve Abonelikler
- İstediğiniz zaman iptal edin — Fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
- İadeler — İade politikamıza bakın veya destekle iletişime geçin.
- Ödemeler — Başlıca kredi kartları Stripe üzerinden, uygun satın alımlar için ayrıca PayPal.
Sık sorulan sorular
Bu yanıtlar, giriş, faturalandırma, gizlilik ve işleme ile ilgili yaygın sorular için kanonik genel referans olması amacıyla hazırlanmıştır.
Doğrulama kodu çalışmıyor
Doğrulama kodlarının süresi birkaç dakika sonra dolar. Yeni bir tane isteyin ve tekrar deneyin.
Google girişi çalışmıyor
Sitemiz için açılır pencerelere izin verin. Sorun devam ederse, bunun yerine e-posta doğrulamasını kullanın.
Hangi görüntü formatları destekleniyor?
JPG, PNG ve PDF desteklenmektedir. En iyi sonuçlar için yüksek kaliteli görüntüler kullanın.
İşleme ne kadar sürer?
Çoğu görüntü 30 saniye içinde işlenir. Karmaşık görüntüler daha uzun sürebilir.
Görüntülerim saklanıyor mu?
Bellekte işliyoruz ve görüntülerinizi kalıcı olarak saklamıyoruz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Hesap sayfanızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
İade sunuyor musunuz?
Ücretsiz bir deneme sunuyoruz. İadeler duruma göre değerlendirilir. İade politikasına bakın veya destekle iletişime geçin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Stripe üzerinden başlıca kredi kartlarını kabul ediyoruz ve uygun satın alımlar için PayPal’ı da destekliyoruz.
Kredileri ve abonelikleri destekliyor musunuz? Krediler nasıl alınır?
Evet. Hem kredileri hem de abonelikleri destekliyoruz. Krediler, web sitemizi paylaşarak kazanılabilir ve aktif bir aboneliğiniz olmadığında kullanılabilir.
Eski sistemde (v1.0) kredi satın aldım ama şimdi 0 görüyorum. Ne yapmalıyım?
v2.0'ı Ekim 2025 ortasında başlattık. Yeni sisteme giriş yaptıktan sonra eski kredileriniz eksikse, lütfen doğrulama ve çözüm için service@removehandwriting.com adresine e-posta gönderin.
'Hız sınırı aşıldı' görürsem ne yapmalıyım?
Tüm kullanıcılar için adil kullanım sağlamak ve işleme kalitesini korumak için, kısa bir süre içindeki istek sayısını sınırlıyoruz. Lütfen tekrar denemeden önce yaklaşık 1 saat bekleyin veya görüntülerinizi daha küçük gruplar halinde işleyin.
İlgili kılavuzlar
Sorun doğrudan destekten çok dosya türü, fiyatlandırma, gizlilik veya entegrasyonla ilgiliyse aşağıdaki iş akışına özel sayfaları kullanın.
Görsel temizleme kılavuzu
JPG, PNG ve JPEG dosyaları için tek görsel iş akışını kullanın.
PDF yardımı
Sayfa önizleme, seçim ve temizlenmiş PDF dışa aktarma için özel PDF iş akışını kullanın.
Toplu işleme
Tek bir yükleme yeterli olmadığında aynı iş akışında çok sayıda görsel işleyin.
API belgeleri
Kimlik doğrulama, istek biçimi ve API kullanımı için geliştirici referansı.
Gizlilik politikası
Yüklenen dosyaların, faturalandırma verilerinin ve hesap bilgilerinin nasıl işlendiğini öğrenin.
Manuel işleme
Zor dosyalar ve yoğun el yazısı için premium manuel iş akışını kullanın.
✓
Hızlı Yanıt
24 saat içinde yanıt
✓
Şeffaf Süreç
Açık durum güncellemeleri
✓
Önce Gizlilik
Kalıcı depolama yok
✓
Hizmet Garantisi
%99.9 çalışma süresi taahhüdü