POLICY FÖR ÅTERBETALNING

Tack för att du valde RemoveHandwriting.com. För att skydda båda parters intressen ber vi dig att noggrant läsa igenom följande återbetalningspolicy:

1. Begäran om återbetalning för outnyttjade planer
   Oavsett om du har köpt Webbanvändningsplanen eller API-användningsplanen, om planen inte har använts, kan du begära återbetalning inom 7 dagar efter köpet. Observera att återbetalningen kommer att behandlas minus en avgift som debiteras av PayPal eller Stripe vid inköpstillfället. Avgiften är cirka 3%, men det exakta beloppet kommer att baseras på de faktiska avgifter som tillämpas av PayPal eller Stripe. Denna avgift kommer att bäras av användaren. Denna policy genomförs för att förhindra bedrägliga köp och återbetalningsbegäranden, vilket skulle leda till förlust av transaktionsavgifter för oss.

   Notera: Vi erbjuder en gratis testmöjlighet före köpet, så att användarna kan testa vår tjänst. Vid köptillfället bör du redan ha en klar förståelse för tjänstens funktionalitet.

2. API Plan Återbetalningspolicy
   För användare som köper API-användningsplanen är återbetalningspolicyn följande:

   • Återbetalning före leverans av API-nyckel: Om vi inte har kontaktat dig och levererat API-nyckeln är du berättigad till återbetalning inom 7 dagar efter köpet, minus en avgift som debiteras av PayPal eller Stripe vid köptillfället. Avgiften är cirka 3%, men det exakta beloppet kommer att baseras på de faktiska avgifter som tillämpas av PayPal eller Stripe.
   • Återbetalning efter leverans av API-nyckel: När vi har skickat API-nyckeln är återbetalningar inte tillgängliga på grund av att nyckeln inte är reversibel. Vi kommer dock att fortsätta att hjälpa dig att felsöka och säkerställa framgångsrika API-anrop.

3. Tjänstens art Ansvarsfriskrivning
   Eftersom vi tillhandahåller icke-fysiska digitala tjänster ber vi dig att noggrant läsa igenom återbetalningspolicyn innan du gör ett köp. Varje köp som görs kommer att betraktas som en bekräftelse på att du har läst och accepterat dessa villkor fullt ut.

4. Ansvarsfriskrivning
   Vi tar inte ansvar för avbrott i tjänsten som orsakas av tekniska problem eller okontrollerbara faktorer. Vi åtar oss dock att lösa alla sådana problem inom 3 arbetsdagar för att säkerställa att tjänsten återställs snabbt.

5. Behandlingstid för återbetalning
   Återbetalningar kommer att behandlas inom 3 arbetsdagar. Det faktiska återbetalningsdatumet beror på handläggningstiden hos din bank eller ditt finansinstitut.

6. Process för begäran om återbetalning
   För att begära återbetalning, vänligen kontakta oss på:
   E-post: service@removehandwriting.com
   I ditt mejl ber vi dig att ange följande uppgifter:

   • Beställningsnummer
   • E-postadress som är kopplad till ordern
   • Orsak till begäran om återbetalning

7. Avbeställningspolicy för prenumerationsplan

   För användare som har köpt en abonnemangsplanOm du vill säga upp din prenumeration kan du göra det genom att hantera din prenumeration i dina kontoinställningar. När prenumerationen har sagts upp kommer inte förnyas i följande faktureringscykel. Om du inte säger upp abonnemanget före nästa faktureringsdatum kommer systemet dock automatiskt att debitera förnyelseavgiften enligt abonnemangsreglerna.

   Viktigt:

   • När en abonnemangsavgift har debiterats återbetalas den inte.
   • Användare ansvarar för att säga upp sina egna prenumerationer om de inte längre vill fortsätta.