ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Спасибо, что выбрали RemoveHandwriting.com. Чтобы защитить интересы обеих сторон, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей политикой возврата денег:

1. Запрос на возврат средств за неиспользованные планы
   Независимо от того, приобрели ли вы тарифный план Web Usage Plan или API Usage Plan, если тарифный план не был использован, вы можете запросить возврат средств в течение 7 дней после покупки. Обратите внимание, что возврат будет осуществлен за вычетом комиссии, взимаемой PayPal или Stripe в момент покупки. Комиссия составляет примерно 3%, но точная сумма будет зависеть от фактических расходов PayPal или Stripe. Этот сбор оплачивает пользователь. Эта политика применяется для предотвращения мошеннических покупок и запросов на возврат средств, что привело бы к потере комиссионных за транзакции для нас.

   Примечание: Мы предоставляем возможность бесплатной пробной версии перед покупкой, позволяя пользователям протестировать наш сервис. К моменту покупки вы уже должны иметь четкое представление о функциональности сервиса.

2. Политика возврата средств по плану API
   Для пользователей, приобретающих план использования API, политика возврата средств следующая:

   • Возврат средств до доставки ключа API: Если мы не связались с вами и не доставили ключ API, вы имеете право на возврат средств в течение 7 дней с момента покупки за вычетом комиссии, взимаемой PayPal или Stripe в момент покупки. Комиссия составляет приблизительно 3%, но точная сумма будет основана на фактических сборах, применяемых PayPal или Stripe.
   • Возврат средств после доставки ключа API: После отправки API-ключа возврат средств невозможен из-за того, что ключ является необратимым. Однако мы продолжим помогать вам в отладке и обеспечении успешных вызовов API.

3. Характер услуги Отказ от ответственности
   Поскольку мы предоставляем нефизические цифровые услуги, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата денег, прежде чем совершить покупку. Любая совершенная покупка будет считаться подтверждением того, что вы полностью ознакомились и приняли эти условия.

4. Отказ от ответственности
   Мы не несем ответственности за перерывы в обслуживании, вызванные техническими проблемами или неконтролируемыми факторами. Однако мы обязуемся решать любые подобные проблемы в течение 3 рабочих дней, чтобы обеспечить оперативное восстановление сервиса.

5. Время обработки возврата
   Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней. Фактическая дата возврата зависит от времени обработки вашего банка или финансового учреждения.

6. Процесс подачи заявки на возврат денег
   Чтобы запросить возврат денег, свяжитесь с нами по адресу:
   Электронная почта: service@removehandwriting.com
   В своем письме, пожалуйста, укажите следующие данные:

   • Номер заказа
   • Адрес электронной почты, связанный с заказом
   • Причина запроса на возврат денег

7. Политика отмены плана подписки

   Для пользователей, которые приобрели план подпискиЕсли вы хотите отменить свою подписку, вы можете сделать это следующим образом управление подпиской в настройках учетной записи. После отмены подписки не продлевать в следующем расчетном цикле. Однако если вы не отмените подписку до следующей даты выставления счета, система автоматически взимает плату за продление в соответствии с правилами подписки.

   Важно:

   • После взимания абонентской платы она не подлежит возврату.
   • Пользователи сами отвечают за отмену подписки, если они больше не хотят ее продолжать.