POLITICA DE RAMBURSARE

Vă mulțumim că ați ales RemoveHandwriting.com. Pentru a proteja interesele ambelor părți, vă rugăm să citiți cu atenție următoarea politică de rambursare:

1. Cerere de rambursare pentru planuri neutilizate
   Indiferent dacă ați achiziționat Planul de utilizare web sau Planul de utilizare API, dacă planul nu a fost utilizat, puteți solicita o rambursare în termen de 7 zile de la achiziționare. Vă rugăm să rețineți că rambursarea va fi procesată minus o taxă percepută de PayPal sau Stripe la momentul achiziției. Taxa este de aproximativ 3%, dar suma exactă se va baza pe taxele reale aplicate de PayPal sau Stripe. Această taxă va fi suportată de utilizator. Această politică este pusă în aplicare pentru a preveni achizițiile frauduloase și cererile de rambursare, care ar duce la o pierdere a comisioanelor de tranzacționare pentru noi.

   Notă: Oferim o oportunitate de încercare gratuită înainte de cumpărare, permițând utilizatorilor să testeze serviciul nostru. Până în momentul achiziției, ar trebui să aveți deja o înțelegere clară a funcționalității serviciului.

2. Politica de rambursare a planului API
   Pentru utilizatorii care achiziționează Planul de utilizare API, politica de rambursare este următoarea:

   • Rambursare înainte de livrarea cheii API: Dacă nu v-am contactat și nu v-am livrat cheia API, sunteți eligibil pentru o rambursare în termen de 7 zile de la cumpărare, minus o taxă percepută de PayPal sau Stripe la momentul achiziției. Taxa este de aproximativ 3%, dar suma exactă se va baza pe taxele reale aplicate de PayPal sau Stripe.
   • Rambursare după livrarea cheii API: Odată ce am trimis cheia API, nu sunt disponibile rambursări din cauza caracterului ireversibil al cheii. Cu toate acestea, vom continua să vă ajutăm în depanarea și asigurarea apelurilor API de succes.

3. Natura serviciului Disclaimer
   Deoarece oferim servicii digitale non-fizice, vă rugăm să citiți cu atenție politica de rambursare înainte de a face o achiziție. Orice achiziție efectuată va fi considerată ca o recunoaștere a faptului că ați citit și acceptat integral acești termeni.

4. Declinarea răspunderii
   Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întreruperile serviciului cauzate de probleme tehnice sau factori incontrolabili. Cu toate acestea, ne angajăm să rezolvăm orice astfel de probleme în termen de 3 zile lucrătoare pentru a ne asigura că serviciul este restabilit prompt.

5. Timpul de procesare a rambursărilor
   Restituirile vor fi procesate în termen de 3 zile lucrătoare. Data efectivă a rambursării depinde de timpul de procesare al băncii sau instituției dvs. financiare.

6. Procesul de solicitare a rambursării
   Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la:
   Email: service@removehandwriting.com
   În e-mailul dumneavoastră, vă rugăm să includeți următoarele detalii:

   • Numărul de comandă
   • Adresa de e-mail asociată cu comanda
   • Motivul pentru cererea de rambursare

7. Politica de anulare a planului de abonament

   Pentru utilizatorii care au achiziționat un plan de abonament, dacă doriți să vă anulați abonamentul, puteți face acest lucru prin gestionarea abonamentului dvs. în setările contului dvs.. Odată anulat, abonamentul va nu se reînnoiește în următorul ciclu de facturare. Cu toate acestea, dacă nu anulați abonamentul înainte de următoarea dată de facturare, sistemul va percepe automat taxa de reînnoire în conformitate cu regulile de abonament.

   Important:

   • Odată ce o taxă de abonament a fost percepută, aceasta nu este rambursabilă.
   • Utilizatorii sunt responsabili pentru anularea propriilor abonamente dacă nu mai doresc să continue.