POLÍTICA DE REEMBOLSO

Obrigado por escolher o RemoveHandwriting.com. Para proteger os interesses de ambas as partes, leia atentamente a política de reembolso a seguir:

1. Solicitação de reembolso para planos não utilizados
   Independentemente de você ter adquirido o Plano de uso da Web ou o Plano de uso da API, se o plano não tiver sido usado, você poderá solicitar um reembolso em até 7 dias após a compra. Observe que o reembolso será processado com a dedução de uma taxa cobrada pelo PayPal ou Stripe no momento da compra. A taxa é de aproximadamente 3%, mas o valor exato será baseado nas cobranças reais aplicadas pelo PayPal ou Stripe. Essa taxa será suportada pelo usuário. Essa política é implementada para evitar compras fraudulentas e solicitações de reembolso, o que resultaria em uma perda de taxas de transação para nós.

   Observação: Oferecemos uma oportunidade de avaliação gratuita antes da compra, permitindo que os usuários testem nosso serviço. No momento da compra, você já deverá ter uma compreensão clara da funcionalidade do serviço.

2. Política de reembolso do plano API
   Para os usuários que adquirirem o Plano de Uso da API, a política de reembolso é a seguinte:

   • Reembolso antes da entrega da chave de API: Se não tivermos entrado em contato com você e entregado a chave de API, você terá direito a um reembolso em até 7 dias após a compra, menos uma taxa cobrada pelo PayPal ou Stripe no momento da compra. A taxa é de aproximadamente 3%, mas o valor exato será baseado nas cobranças reais aplicadas pelo PayPal ou Stripe.
   • Reembolso após a entrega da chave de API: Depois que enviarmos a chave de API, não haverá reembolso, pois a natureza da chave não é reversível. No entanto, continuaremos a ajudá-lo na depuração e na garantia de chamadas de API bem-sucedidas.

3. Isenção de responsabilidade sobre a natureza do serviço
   Como fornecemos serviços digitais não físicos, leia atentamente a política de reembolso antes de fazer uma compra. Qualquer compra realizada será considerada como um reconhecimento de que você leu e aceitou integralmente estes termos.

4. Isenção de responsabilidade
   Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço causadas por problemas técnicos ou fatores incontroláveis. No entanto, nos comprometemos a resolver esses problemas em até 3 dias úteis para garantir que o serviço seja restaurado prontamente.

5. Tempo de processamento do reembolso
   Os reembolsos serão processados em até 3 dias úteis. A data real do reembolso depende do tempo de processamento de seu banco ou instituição financeira.

6. Processo de solicitação de reembolso
   Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco:
   E-mail: service@removehandwriting.com
   Em seu e-mail, inclua os seguintes detalhes:

   • Número do pedido
   • Endereço de e-mail associado ao pedido
   • Motivo da solicitação de reembolso

7. Política de cancelamento do plano de assinatura

   Para usuários que adquiriram um plano de assinaturaCaso deseje cancelar sua assinatura, você pode fazê-lo por gerenciar sua assinatura nas configurações de sua conta. Uma vez cancelada, a assinatura será não renovar no ciclo de faturamento seguinte. No entanto, se você não cancelar a assinatura antes da próxima data de cobrança, o sistema cobrará automaticamente a taxa de renovação de acordo com as regras da assinatura.

   Importante:

   • Uma vez que a taxa de assinatura tenha sido cobrada, ela não é reembolsável.
   • Os usuários são responsáveis pelo cancelamento de suas próprias assinaturas se não quiserem mais continuar.