返金ポリシー

RemoveHandwriting.comをご利用いただきありがとうございます。双方の利益を守るため、以下の返金ポリシーをよくお読みください：

1. 未使用プランの払い戻し請求
   Web利用プラン、API利用プランのいずれを購入された場合でも、未使用の場合、購入後7日以内であれば返金を請求することができます。返金は、購入時にPayPalまたはStripeから請求される手数料を差し引いて処理されることにご注意ください。手数料は約3%ですが、正確な金額はPayPalまたはStripeによって実際に適用される請求額に基づいて決定されます。この手数料はユーザーの負担となります。このポリシーは、不正購入や返金請求を防止するために実施されるものであり、その結果、当社にとって取引手数料の損失となります。

   注:ご購入前に無料トライアルをご利用いただけます。ご購入までに、サービスの機能を十分にご理解ください。

2. APIプラン返金ポリシー
   API利用プランを購入されたユーザーに対する返金ポリシーは以下の通りです：

   • APIキー配信前の払い戻し:APIキーのお届けとご連絡がない場合、ご購入から7日以内であれば、ご購入時にPayPalまたはStripeから請求された手数料を差し引いた金額を返金いたします。手数料は約3%ですが、正確な金額はPayPalまたはStripeによって実際に適用される料金に基づきます。
   • APIキー配信後の払い戻し:APIキーの送信後は、キーの性質上、払い戻しはできません。ただし、デバッグやAPIコールが正常に行われるよう、引き続きサポートさせていただきます。

3. サービス内容 免責事項
   弊社は、非物理的なデジタルサービスを提供しておりますので、ご購入の前に返金ポリシーをよくお読みください。ご購入の際は、本規約を十分にお読みいただき、ご承諾いただいたものとみなします。

4. 免責事項
   技術的な問題や制御不能な要因によるサービスの中断について、当社は責任を負いません。ただし、このような問題が発生した場合は、3営業日以内に解決し、サービスが速やかに復旧するよう努めます。

5. 返金処理時間
   返金は3営業日以内に処理されます。実際の返金日は、銀行または金融機関の処理時間によって異なります。

6. 払い戻し請求プロセス
   返金をご希望の場合は、下記までご連絡ください：
   Eメール service@removehandwriting.com
   Eメールには以下の詳細を明記してください：

   • 注文番号
   • 注文に関連するEメールアドレス
   • 返金請求の理由

7. サブスクリプションプランのキャンセルポリシー

   を購入したユーザー サブスクリプションプラン購読をキャンセルしたい場合は、次の方法で行うことができます。 アカウント設定で購読を管理する.一旦キャンセルされると、サブスクリプションは 次の請求サイクルで更新されない.ただし、次回の請求日までに購読をキャンセルしない場合は、購読ルールに従って自動的に更新料が請求されます。

   重要だ：

   • 一旦請求された購読料は返金できません。
   • ユーザーは、継続を希望しない場合、自らの責任において購読を解約するものとします。