POLITICA DI RIMBORSO

Grazie per aver scelto RemoveHandwriting.com. Per proteggere gli interessi di entrambe le parti, si prega di leggere attentamente la seguente politica di rimborso:

1. Richiesta di rimborso per piani non utilizzati
   Sia che abbiate acquistato il Piano di utilizzo Web o il Piano di utilizzo API, se il piano non è stato utilizzato, potete richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto. Si noti che il rimborso verrà elaborato al netto di una commissione addebitata da PayPal o Stripe al momento dell'acquisto. La commissione è di circa 3%, ma l'importo esatto si baserà sulle spese effettive applicate da PayPal o Stripe. Questa commissione è a carico dell'utente. Questa politica viene attuata per prevenire acquisti fraudolenti e richieste di rimborso, che comporterebbero una perdita di commissioni di transazione per noi.

   Nota: Prima dell'acquisto, offriamo una prova gratuita che consente agli utenti di testare il nostro servizio. Al momento dell'acquisto, l'utente dovrebbe già avere una chiara comprensione delle funzionalità del servizio.

2. Politica di rimborso del piano API
   Per gli utenti che acquistano il Piano di utilizzo API, la politica di rimborso è la seguente:

   • Rimborso prima della consegna della chiave API: Se non vi abbiamo contattato e non vi abbiamo consegnato la chiave API, avete diritto a un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto, meno una commissione addebitata da PayPal o Stripe al momento dell'acquisto. La tariffa è di circa 3%, ma l'importo esatto si baserà sulle spese effettive applicate da PayPal o Stripe.
   • Rimborso dopo la consegna della chiave API: Una volta inviata la chiave API, non è possibile effettuare rimborsi a causa della natura non reversibile della chiave. Tuttavia, continueremo ad assistervi nel debug e nel garantire il successo delle chiamate API.

3. Natura del servizio Disclaimer
   Poiché forniamo servizi digitali non fisici, si prega di leggere attentamente la politica di rimborso prima di effettuare un acquisto. Qualsiasi acquisto effettuato sarà considerato come un riconoscimento del fatto che l'utente ha letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

4. Esclusione di responsabilità
   Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le interruzioni del servizio causate da problemi tecnici o da fattori incontrollabili. Tuttavia, ci impegniamo a risolvere tali problemi entro 3 giorni lavorativi per garantire il ripristino tempestivo del servizio.

5. Tempo di elaborazione del rimborso
   I rimborsi saranno elaborati entro 3 giorni lavorativi. La data effettiva del rimborso dipende dai tempi di elaborazione della vostra banca o istituto finanziario.

6. Procedura di richiesta di rimborso
   Per richiedere un rimborso, contattateci all'indirizzo:
   E-mail: service@removehandwriting.com
   Nella vostra e-mail, vi preghiamo di includere i seguenti dettagli:

   • Numero d'ordine
   • Indirizzo e-mail associato all'ordine
   • Motivo della richiesta di rimborso

7. Politica di cancellazione del piano di abbonamento

   Per gli utenti che hanno acquistato un piano di abbonamentoSe si desidera annullare l'abbonamento, è possibile farlo tramite gestire l'abbonamento nelle impostazioni dell'account. Una volta annullato, l'abbonamento non si rinnova nel ciclo di fatturazione successivo. Tuttavia, se non si annulla l'abbonamento prima della data di fatturazione successiva, il sistema addebiterà automaticamente il costo del rinnovo in base alle regole dell'abbonamento.

   Importante:

   • Una volta addebitata la quota di abbonamento, questa non è rimborsabile.
   • Gli utenti sono responsabili della cancellazione dei propri abbonamenti se non desiderano più continuare.