POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous vous remercions d'avoir choisi RemoveHandwriting.com. Afin de protéger les intérêts des deux parties, veuillez lire attentivement la politique de remboursement suivante :

1. Demande de remboursement pour les plans non utilisés
   Que vous ayez acheté le plan d'utilisation Web ou le plan d'utilisation API, si le plan n'a pas été utilisé, vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat. Veuillez noter que le remboursement sera effectué après déduction des frais facturés par PayPal ou Stripe au moment de l'achat. Ces frais s'élèvent à environ 3%, mais le montant exact sera basé sur les frais réels appliqués par PayPal ou Stripe. Ces frais sont à la charge de l'utilisateur. Cette politique est mise en œuvre pour éviter les achats frauduleux et les demandes de remboursement, qui entraîneraient une perte de frais de transaction pour nous.

   Note: Nous offrons une possibilité d'essai gratuit avant l'achat, permettant aux utilisateurs de tester notre service. Au moment de l'achat, vous devriez déjà avoir une bonne compréhension de la fonctionnalité du service.

2. Politique de remboursement du plan API
   Pour les utilisateurs qui achètent le plan d'utilisation de l'API, la politique de remboursement est la suivante :

   • Remboursement avant la livraison de la clé API: Si nous ne vous avons pas contacté et livré la clé API, vous pouvez prétendre à un remboursement dans les 7 jours suivant l'achat, moins les frais facturés par PayPal ou Stripe au moment de l'achat. Les frais sont d'environ 3%, mais le montant exact sera basé sur les frais réels appliqués par PayPal ou Stripe.
   • Remboursement après livraison de la clé API: Une fois que nous avons envoyé la clé API, aucun remboursement n'est possible en raison de la nature de la clé qui n'est pas réversible. Cependant, nous continuerons à vous aider à déboguer et à assurer la réussite des appels API.

3. Nature du service Avis de non-responsabilité
   Étant donné que nous fournissons des services numériques non physiques, veuillez lire attentivement la politique de remboursement avant d'effectuer un achat. Tout achat effectué sera considéré comme une reconnaissance que vous avez entièrement lu et accepté ces conditions.

4. Clause de non-responsabilité
   Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service causées par des problèmes techniques ou des facteurs incontrôlables. Toutefois, nous nous engageons à résoudre ces problèmes dans un délai de trois jours ouvrables afin de garantir le rétablissement rapide du service.

5. Délai de traitement des remboursements
   Les remboursements seront traités dans les 3 jours ouvrables. La date effective du remboursement dépend du délai de traitement de votre banque ou de votre institution financière.

6. Procédure de demande de remboursement
   Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
   Courriel : service@removehandwriting.com
   Dans votre courriel, veuillez inclure les détails suivants :

   • Numéro de commande
   • Adresse électronique associée à la commande
   • Motif de la demande de remboursement

7. Politique d'annulation du plan d'abonnement

   Pour les utilisateurs qui ont acheté un plan d'abonnementsi vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez le faire en gérer votre abonnement dans les paramètres de votre compte. Une fois annulé, l'abonnement sera n'est pas renouvelé dans le cycle de facturation suivant. Toutefois, si vous n'annulez pas l'abonnement avant la date de facturation suivante, le système facturera automatiquement les frais de renouvellement conformément aux règles d'abonnement.

   Important :

   • Une fois que les frais d'abonnement ont été facturés, ils ne sont pas remboursables.
   • Les utilisateurs sont responsables de l'annulation de leurs propres abonnements s'ils ne souhaitent plus les poursuivre.