Hyvityskäytäntö
Haluamme sinun tuntevasi täysin turvalliseksi RemoveHandwritingin kokeilemisen. Jokainen uusi käyttäjä saa ilmaisia kreditiittejä testaamaan laatua ensin, ja jos et ole tyytyväinen kevyen maksullisen käytön jälkeen, käsittelemme hyvityspyyntöjä selkeällä ja oikeudenmukaisella tavalla.
Kokeile täysin riskittömästi
Aloita 3 ilmaisella kreditillä — luottokorttia ei tarvita. Näe todelliset tulokset ennen kuin koskaan maksat.
Verkkotilaus
Hyvityskäytäntö: Jos et ole tyytyväinen 3 päivän sisällä ostosta ja olet käyttänyt palvelua vain kevyesti, voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi hyvitystä. Suunnittelimme tämän suojelemaan rehellisiä käyttäjiä, jotka haluavat kokeilla maksullista suunnitelmaa luottavaisesti.
Kevyt käyttö: Tämä hyvityskäytäntö on tarkoitettu kevyelle testaukselle (esimerkiksi vain muutama kuva). Hyväksytyille hyvityksille vähennämme käsittelemiesi kuvien arvon (perustuen standardihintaan noin 0,10 $ per kuva) ja hyvitämme jäljellä olevan summan kyseiselle laskutusjaksolle. Raskaalle tai usein käytölle voimme tarkastella pyyntöjä tapauskohtaisesti.
Miksi tämä sääntö on olemassa: AI-kuvakäsittely on kallista ajaa. Yksinkertainen ja selkeä sääntö kevyen käytön hyvityksille auttaa meitä pitämään hinnat oikeudenmukaisina kaikille käyttäjille.
Kreditin osto
Hyvityskäytäntö: Kreditipaketeille hyvityspyyntöjä 3 päivän sisällä ostosta voidaan hyväksyä, jos olet käyttänyt vain pienen osan kreditiitteistä etkä ole tyytyväinen.
Elinkaaren voimassaolo: Kreditiit eivät koskaan vanhene — osta nyt ja käytä niitä milloin tarvitset.
Kevyt käyttö hyvityksiä varten: Kun hyvitys hyväksytään kreditipaketille, vähennämme jo käyttämiesi kreditiittien kustannukset (laskettuna noin 0,10 $ per käsitelty kuva) ja hyvitämme käyttämättömän arvon. Suuremmille tai pitkäaikaisille käytölle voimme arvioida pyyntöjä yksilöllisesti.
API-avaimen osto
Yksilöllisyys: Jokainen API-avain on varattu tietylle tilille ja infrastruktuurin asetukselle.
Hyvitykset: Useimmissa tapauksissa API-avaimet eivät ole hyvitettäviä, kun ne on myönnetty, koska ne avaavat suuremman volyymin kehittäjätilan. Tästä syystä suosittelemme vahvasti testaamaan ensin verkkoversiolla.
Suositus: Ennen API-tilan ostamista, vahvista kuvan laatu, nopeus ja luotettavuus käyttämällä verkkoversiota ja ilmaisia kreditiittejäsi.
Miten pyytää hyvitystä
Yksinkertainen ja ystävällinen 3-vaiheinen prosessi
Lähetä lyhyt sähköposti
Käytä rekisteröityä sähköpostiosoitettasi ottamaan meihin yhteyttä — tarvitset vain lyhyen viestin, jotta voimme löytää tilisi ja ostoksesi.
Tarkistamme nopeasti
Vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä ja tarkistamme, että pyyntösi sopii yllä oleviin yksinkertaisiin sääntöihin (tuore osto + kevyt käyttö).
Hyvitys 3-5 arkipäivässä
Kun hyväksytty, käsittelemme hyvityksen takaisin alkuperäiseen maksutapaan.
📧 Yhteystiedot
Lähetä sähköpostia osoitteeseen service@removehandwriting.com rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi. Jos haluat, voit jakaa lyhyen syyn, miksi se ei toiminut sinulle (valinnainen) — tämä auttaa meitä parantamaan, mutta ei ole pakollinen oikeudenmukaiselle tarkastelulle.
Nopea, inhimillinen vastaus
Vastaamme yleensä hyvitys- ja laskutussähköposteihin 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Selkeät ja läpinäkyvät säännöt
Ei piilotettuja ehtoja — tämän sivun säännöt ovat täsmälleen mitä noudatamme.
Alkuperäinen maksutapa
Hyväksytyt hyvitykset lähetetään takaisin samalle kortille tai palveluntarjoajalle, jota käytit maksamaan.
Suunniteltu oikeudenmukaisuutta varten
Tavoitteemme on suojella rehellisiä käyttäjiä ja pitää hinnoittelu kestäväksi samanaikaisesti.
📋 Tilauksen peruutus
• Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.
• Peruutuksen jälkeen sinua ei veloiteta seuraavassa laskutusjaksossa.
• Nykyinen jakso pysyy aktiivisena sen päättymiseen asti, joten säilytät kaiken jäljellä olevan pääsyn, josta olet jo maksanut.
Voit peruuttaa tilauksesi muutamalla klikkauksella tilisivultasi kirjautumisen jälkeen (Tili → Tilaus). Jos sinulla on ongelmia tilin käyttöoikeuksien saamisessa tai kohtaat ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen service@removehandwriting.com, ja autamme sinua peruuttamaan sen — ei puheluita, ei pitkiä lomakkeita.
🛡️ Palvelun saatavuus ja lisäsuoja
Käyttöajan sitoumus
- Työskentelemme kovasti pitääksemme palvelun käytettävissä ja korjataksemme ongelmia nopeasti.
- Tavoitteemme on, että RemoveHandwriting ei olisi jatkuvasti käyttökelvoton yli 7 päivää.
Mitä "Käyttökelvoton" tarkoittaa
- Et voi kirjautua sisään tai käyttää ydinlataus-/käsittelyominaisuuksia pidemmän ajan normaaleissa verkkoolosuhteissa.
- Tämä ei sisällä suunniteltua ylläpitoa etukäteen ilmoitettuna, laitteesi tai verkkosi ongelmia, kolmannen osapuolen katkoksia (CDN/pilvi/maksu) tai force majeure -tapahtumia.
Poikkeukselliset hyvitykset tilauksille
- Jos palvelumme on jatkuvasti käyttökelvoton yli 7 päivää meidän vikamme vuoksi, aktiiviset tilaajat voivat pyytää hyvitystä kyseiselle laskutusjaksolle.
- Tämä ei koske kertaluonteisia ostoksia tai ilmaisia kokeilukreditiittejä.
- Pyynnöt tulee lähettää 30 päivän sisällä tapahtumajakson jälkeen.
- Tarkistamme ja käsittelemme tällaiset tapaukset 5-10 arkipäivässä ja hyvitämme alkuperäiseen maksutapaan.
Miten pyytää tässä tapauksessa
Lähetä sähköposti tilisähköpostistasi osoitteeseen service@removehandwriting.com, mukaan lukien vaikutetut päivämäärät ja lyhyt kuvaus (kuvakaappaukset tai virhekoodit valinnainen).
Tämän sivun kuvaamille hyvityksille maksat vain käsittelemistäsi kuvista (noin 0,10 $ per kuva) ja hyvitämme jäljellä olevan kelvollisen summan. Vastuun rajoitus: Tämän sivun selkeiden sitoumusten ulkopuolella kokonaisvastuumme on rajoitettu kyseiselle laskutusjaksolle maksamiisi maksuihin.
⚠️ Oikeudenmukainen käyttö ja väärinkäyttökäytäntö
Pitääksemme hinnoittelun oikeudenmukaisena ja palvelun vakaana kaikille, meidän on suojattava selkeää väärinkäyttöä tai automatisoitua väärinkäyttöä vastaan.
Mitä lasketaan väärinkäytöksi
- Automaatioskriptien, bottien tai automatisoitujen työkalujen käyttäminen verkkopalvelun käyttämiseen suuressa mittakaavassa ilman API-suunnitelmaa.
- Käänteinen suunnittelu, hakkerointi tai yritykset ohittaa turvallisuutemme tai API-protokollamme.
- Ohjelmallinen pääsy, joka selvästi ylittää normaalin ihmisen käytön ilman asianmukaista API-valtuutusta.
- Mikä tahansa muu tahallinen väärinkäyttö, joka vakavasti vahingoittaa palvelun vakautta tai rikkoo hyväksyttävän käyttökäytäntömme.
Seuraukset väärinkäyttötapauksissa
- Selkeissä väärinkäyttötapauksissa voimme kieltäytyä hyvityspyynnöistä ja keskeyttää tai estää pääsyn normaaleja käyttäjiä suojataksemme.
- Voimme veloittaa väärinkäytön käytöstä perustuen standardi- tai API-hinnoitteluun, jos palvelua käytettiin suuressa mittakaavassa.
- Tilaajille, jos väärinkäytön käyttö ylittää maksetun summan, voimme pyytää sinua selvittämään erotuksen ennen kuin suljemme tilin täysin.
- Muissa reunatapauksissa teemme kohtuullisen lopullisen päätöksen perustuen todisteisiin, joita meillä on, aina pyrkien pysymään oikeudenmukaisena normaaleja käyttäjiä kohtaan.
Seuranta ja havaitseminen
Kirjaamme kuvakäsittelytoiminnot havaitaksemme ilmeiset väärinkäyttökaavat (esim. automatisoitu kaavinta). Käyttämällä palveluamme hyväksyt, että voimme analysoida korkean tason käyttökaavoja pitääksemme alustan luotettavana kaikille käyttäjille.
Onko sinulla vielä kysymyksiä tästä käytännöstä tai erityistapauksesta? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@removehandwriting.com — olemme iloisia tarkastelemaan sitä kanssasi.