Ég fékk ekki staðfestingarkóðann minn
Athugaðu ruslpóstsmöppuna þína. Ef hann er ekki þar, biðdu um nýjan kóða og vertu viss um að tölvupósturinn þinn sé réttur.
Hjálp og stuðningur
Fáðu hjálp við innskráningu, myndameðhöndlun og reikningsfærslu. Finndu fljótar svör eða hafðu samband við teymið okkar.
🆘
Þarftu fljóta hjálp?
Sendu okkur tölvupóst hvenær sem er · Svar innan 24 klukkustunda
Stuðningsflýtileiðir
Byrjaðu á viðeigandi síðunni svo leitarvélar, svariðlar og notendur komist að sömu kanónísku heimildinni.
Hafðu samband við stuðning
Sendu teyminu okkar tölvupóst um innheimtu, innskráningu, inneignir eða vinnsluvandamál.
Skoða verð
Skoðaðu núverandi áskriftir, inneignarpakka og opinberar verðupplýsingar.
Endurgreiðslustefna
Skoðaðu gildandi endurgreiðslustefnu áður en þú hefur samband við stuðning.
Hafðu samband síða
Notaðu tengiliðasíðuna fyrir stuðning, viðskipti, samstarf eða fjölmiðlafyrirspurnir.
🔐
Innskráningar vandamál
- Ég fékk ekki staðfestingarkóðann minn — Athugaðu ruslpóst eða biðdu um nýjan kóða.
- Staðfestingarkóðinn virkar ekki — Kóðar renna út; biðdu um nýjan.
- Google innskráning virkar ekki — Leyfðu sprettiglugga eða reyndu tölvupóstsstaðfestingu.
🖼️
Myndameðhöndlun
- Studdar snið — JPG, PNG, PDF.
- Meðhöndlunartími — Venjulega innan 30 sekúndna.
- Geymsla — Ekki geymt varanlega; persónuvernd fyrst.
- Hraðamörk yfir — Bíddu um 1 klukkustund eða vinndu úr í minni lotum.
💠
Stig og áskriftir
- Við styðjum bæði stig og áskriftir.
- Stig er hægt að vinna með því að deila vefsíðunni okkar.
- Þegar þú ert ekki með virka áskrift geturðu notað stig.
🛠️
Útgáfuflutningur (v2.0)
- Þetta er RemoveHandwriting v2.0, mikilvæg endurhönnun sem var sett í gang í miðjum október 2025.
- Fyrri útgáfa v1.0 var byggð með WordPress og hafði takmarkaða reynslu.
- Ef þú keyptir stig í gamla kerfinu og sérð 0 eftir innskráningu í nýja kerfið, vinsamlegast sendu tölvupóst á service@removehandwriting.com til staðfestingar og lausnar.
💳
Reikningsfærsla og áskriftir
- Hætta hvenær sem er — Verður virk til loka reikningsfærslutímabilsins.
- Endurgreiðslur — Sjá endurgreiðslustefnu okkar eða hafðu samband við stuðning.
- Greiðslur — Helstu kreditkort í gegnum Stripe og PayPal fyrir gjaldgeng kaup.
📧
Hafðu samband við stuðning
Þarftu enn hjálp? Teymið okkar er hér til að hjálpa.
Tölvupóstur: service@removehandwriting.com
Svartími: Venjulega innan 24 klukkustunda
Verð · Samband · Persónuvernd
Algengar spurningar
Þessum svörum er ætlað að vera kanónísk opinber tilvísun fyrir algengar spurningar um innskráningu, innheimtu, persónuvernd og vinnslu.
Staðfestingarkóðinn virkar ekki
Staðfestingarkóðar renna út eftir nokkrar mínútur. Biðdu um nýjan og reyndu aftur.
Google innskráning virkar ekki
Leyfðu sprettiglugga fyrir vefsíðuna okkar. Ef vandamálið heldur áfram, notaðu tölvupóstsstaðfestingu í staðinn.
Hvaða myndasnið eru studd?
JPG, PNG og PDF eru studd. Fyrir bestu niðurstöðurnar, notaðu myndir af háum gæðum.
Hversu lengi tekur meðhöndlunin?
Flestar myndir eru unnar innan 30 sekúndna. Flækjandi myndir geta tekið lengri tíma.
Eru myndirnar mínar geymdar?
Við vinnum í minni og geymum ekki myndirnar þínar varanlega.
Hvernig hætta ég áskriftinni minni?
Hætta hvenær sem er frá reikningssíðunni þinni; hún verður virk til loka reikningsfærslutímabilsins.
Bjóðið þið endurgreiðslur?
Við bjóðum upp á ókeypis prufuútgáfu. Endurgreiðslur eru metnar á hverjum degi. Sjá endurgreiðslustefnu eða hafðu samband við stuðning.
Hvaða greiðslumátum takaði þið við?
Við tökum við helstu kreditkortum í gegnum Stripe og styðjum einnig PayPal fyrir gjaldgeng kaup.
Styðjið þið stig og áskriftir? Hvernig fá ég stig?
Já. Við styðjum bæði stig og áskriftir. Stig er hægt að vinna með því að deila vefsíðunni okkar og er hægt að nota þegar þú ert ekki með virka áskrift.
Ég keypti stig í gamla kerfinu (v1.0) en sé 0 núna. Hvað ætti ég að gera?
Við lögðum v2.0 í miðjum október 2025. Ef gömlu stigin þín vantar eftir innskráningu í nýja kerfið, vinsamlegast sendu tölvupóst á service@removehandwriting.com til staðfestingar og lausnar.
Hvað ætti ég að gera ef ég sé 'Hraðamörk yfir'?
Til að tryggja sanngjarnan notkun og viðhalda meðhöndlunargæðum fyrir alla notendur, takmarkum við fjölda beiðna á stuttum tíma. Vinsamlegast bíddu um 1 klukkustund áður en þú reynir aftur, eða vinndu myndirnar þínar í minni lotum.
Tengdir leiðbeiningar
Notaðu verkflæðissértæku síðurnar hér að neðan þegar vandamálið snýst frekar um skráargerð, verð, persónuvernd eða samþættingu en stuðninginn sjálfan.
Leiðbeiningar um myndhreinsun
Notaðu verkflæði fyrir eina mynd fyrir JPG-, PNG- og JPEG-skrár.
PDF hjálp
Notaðu sérstakt PDF-verkflæði fyrir forskoðun síða, val og útflutning á hreinsuðu PDF.
Magnvinnsla
Vinna má margar myndir í einu verkflæði þegar ein upphleðsla er ekki nóg.
API skjöl
Tilvísun fyrir forritara um auðkenningu, beiðnisnið og notkun API.
Persónuverndarstefna
Sjáðu hvernig hlaðnar skrár, innheimtugögn og reikningsupplýsingar eru meðhöndlaðar.
Handvirk vinnsla
Notaðu úrvals handvirkt verkflæði fyrir erfiðar skrár og þétt handskrif.
✓
Fljót svar
Svar innan 24 klukkustunda
✓
Gagnsær ferli
Skýrar stöðuuppfærslur
✓
Persónuvernd fyrst
Engin varanleg geymsla
✓
Þjónustutrygging
99.9% skuldbinding um upptíma