退款政策

感谢您选择 RemoveHandwriting.com。为了保护双方的利益，请仔细阅读以下退款政策：

1. 未使用计划的退款申请
   无论您购买的是 "网络使用计划 "还是 "API 使用计划"，如果该计划尚未使用，您都可以在购买后 7 天内申请退款。请注意，退款将扣除购买时 PayPal 或 Stripe 所收取的费用。该费用约为 3%，但具体金额将以 PayPal 或 Stripe 实际收取的费用为准。该费用由用户承担。实施这项政策是为了防止欺诈性购买和退款请求，因为这将导致我们损失交易费用。

   备注:我们在用户购买前提供免费试用机会，让用户测试我们的服务。在购买时，您应该已经对服务的功能有了清晰的了解。

2. API 计划退款政策
   对于购买 API 使用计划的用户，退款政策如下：

   • API 密钥交付前退款:如果我们未与您联系并交付 API 密钥，您可在购买后 7 天内获得退款，但需扣除购买时 PayPal 或 Stripe 收取的费用。该费用约为 3%，但具体金额将以 PayPal 或 Stripe 实际收取的费用为准。
   • 交付 API 密钥后退款:一旦我们发送了 API 密钥，由于密钥的不可逆转性，我们将无法退款。不过，我们将继续协助您调试并确保 API 调用成功。

3. 服务性质免责声明
   由于我们提供的是非实物数字服务，请在购买前仔细阅读退款政策。任何购买行为都将被视为您已完全阅读并接受这些条款。

4. 免责声明
   对于因技术问题或不可控因素造成的服务中断，我们不承担任何责任。但是，我们承诺在 3 个工作日内解决任何此类问题，以确保及时恢复服务。

5. 退款处理时间
   退款将在 3 个工作日内处理。实际退款日期取决于银行或金融机构的处理时间。

6. 退款申请流程
   如需退款，请联系我们：
   电子邮件： service@removehandwriting.com
   请在电子邮件中提供以下详细信息：

   • 订单号
   • 与订单相关的电子邮件地址
   • 申请退款的原因

7. 订阅计划取消政策

   对于购买了 订阅计划如果您想取消订阅，您可以通过以下方式取消订阅 在账户设置中管理订阅.一旦取消，订阅将 下一账单周期不再续订.但是，如果您没有在下一个账单日期前取消订阅，系统将根据订阅规则自动收取续订费用。

   重要：

   • 订阅费用一经收取，概不退还。
   • 如果用户不再希望继续订阅，应自行取消订阅。